群眾通過手機(jī)查看“羌事監(jiān)督通”
“我只是抱著試一試的態(tài)度在平臺(tái)上反映了問題，沒想到，才幾天時(shí)間，不僅地質(zhì)災(zāi)害得到了有效處置，還修建了一條出行便道，這個(gè)‘羌事監(jiān)督通’平臺(tái)真管用!”說起不久前在“羌事監(jiān)督通”小微權(quán)力監(jiān)督信息平臺(tái)反映訴求的事，家住北川羌族自治縣片口鄉(xiāng)東江村的張?jiān)鑫滟澆唤^口。
前不久，北川小壩鎮(zhèn)聚寶溝村副書記鐘升菊隨手點(diǎn)開平臺(tái)登錄，在“我想說個(gè)事”欄目看到一條該村村民羅義華的訴求反映：“我腳痛，無法正常走路，新農(nóng)保驗(yàn)證時(shí)間馬上要到了。我又用不了智能手機(jī)，請(qǐng)村干部上門為我驗(yàn)證一下。”收到反映后，鐘升菊馬上與羅義華取得聯(lián)系，上門為他辦理了新農(nóng)保驗(yàn)證。
“以前反映問題需要跑到新縣城找相關(guān)部門，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，現(xiàn)在拿起手機(jī)動(dòng)一下手指頭就行，真是太方便了。”說起日常生活中的訴求反映、解決問題，北川很多群眾和張?jiān)鑫洹⒘_義華一樣深有感觸。這樣的變化，來自“羌事監(jiān)督通”小微權(quán)力監(jiān)督信息平臺(tái)的建設(shè)。
今年初，北川羌族自治縣紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合貫徹落實(shí)四川省紀(jì)委“三個(gè)工作方案”部署，把小微權(quán)力監(jiān)督信息平臺(tái)作為有效破解基層人少、事多、問題難發(fā)現(xiàn)困局，提升基層監(jiān)督治理效能的一個(gè)實(shí)招硬招，認(rèn)真謀劃推進(jìn)。經(jīng)過半年的架構(gòu)設(shè)計(jì)和平臺(tái)搭建，“羌事監(jiān)督通”小微權(quán)力監(jiān)督信息平臺(tái)于今年7月正式在全縣上線運(yùn)行。
“‘微平臺(tái)’推動(dòng)‘大治理’。縣紀(jì)委監(jiān)委運(yùn)用‘微信群+小程序’模式，著力打造群眾掌心上的紀(jì)檢、指尖上的監(jiān)督，讓小微權(quán)力在陽光下運(yùn)行。”該縣相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，隨著全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施和村級(jí)建制調(diào)整，村級(jí)信訪舉報(bào)、監(jiān)督盲點(diǎn)漏洞等基層社會(huì)治理問題和矛盾顯現(xiàn)，開發(fā)“羌事監(jiān)督通”平臺(tái)是運(yùn)用信息技術(shù)助力各項(xiàng)監(jiān)督融會(huì)貫通、下沉到底，補(bǔ)齊基層小微權(quán)力監(jiān)督短板的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措。
據(jù)了解，“羌事監(jiān)督通”平臺(tái)涵蓋陽光公開、權(quán)力監(jiān)督、廉情收集等功能。群眾通過平臺(tái)群眾端“我想看下賬”“我想說個(gè)事”“我想要舉報(bào)”3個(gè)模塊，不僅能隨時(shí)隨地一鍵查看“三務(wù)”公開、監(jiān)督村級(jí)事務(wù)，還能通過語音、文字、隨手拍等方式反映民生訴求、進(jìn)行信訪舉報(bào)。收到群眾訴求后，縣鄉(xiāng)村三級(jí)紀(jì)檢組織、縣級(jí)相關(guān)職能部門和村社兩委干部按權(quán)限第一時(shí)間進(jìn)行受理回復(fù)，實(shí)現(xiàn)“權(quán)力運(yùn)行看得見、紀(jì)法紅線守得住、社情民意聽得到、群眾訴求辦得好”。
既要暢通群眾監(jiān)督渠道，也要壓縮小微權(quán)力腐敗空間。平臺(tái)上線運(yùn)行以來，縣紀(jì)委監(jiān)委通過“羌事監(jiān)督通”平臺(tái)開展“互聯(lián)網(wǎng)+”公開，在平臺(tái)上公開黨務(wù)村務(wù)、集體“三資”、工程項(xiàng)目、惠民資金等小微權(quán)力運(yùn)行相關(guān)數(shù)據(jù)1840余條，全縣235個(gè)村已全覆蓋入駐村(組)群眾微信群472個(gè)。
此外，為防止群眾訴求“石沉大海”，縣紀(jì)委監(jiān)委采取“預(yù)警督辦”模式，對(duì)照規(guī)定的辦理時(shí)限，對(duì)超期未受理的群眾訴求及時(shí)發(fā)出工作預(yù)警，對(duì)重復(fù)反映、多人反映訴求開展線下督辦，提高工作效率，并在辦結(jié)后由訴求人對(duì)辦理過程、辦理結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，形成“受理-分辦-整改-反饋-問效”的監(jiān)督閉環(huán)，做到全程實(shí)時(shí)監(jiān)管、數(shù)據(jù)全時(shí)研判。截至目前，共收集群眾訴求120條，辦結(jié)27條。
“下一步，縣紀(jì)委監(jiān)委將持續(xù)深化‘羌事監(jiān)督通’平臺(tái)應(yīng)用，通過信息化手段解決基層小微權(quán)力運(yùn)行中的難點(diǎn)堵點(diǎn)，讓‘指尖’上的監(jiān)督直達(dá)群眾‘心尖’，將實(shí)事好事辦在群眾心坎上。”縣紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人說。
（伏翠霞 綿報(bào)融媒記者 胥江 文/圖）
編輯：譚鵬
