曹立軍在市信訪局調研并接待信訪群眾時強調

深入踐行“浦江經驗”

用心用情為群眾做好事辦實事解難事

　　綿陽新聞網訊 11月14日，省委常委、市委書記曹立軍前往市信訪局調研并接待信訪群眾。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，結合開展主題教育，深入踐行“浦江經驗”，以高度的責任感做細做實信訪工作，用心用情為群眾做好事辦實事解難事，切實維護和保障群眾合法權益。

　　來到市信訪局，曹立軍聽取全市信訪工作情況匯報，并步入人民群眾來訪接待中心，接待正在信訪的群眾，看望慰問干部職工，了解當前群眾訴求熱點和信訪辦理程序、時限等情況，對廣大信訪干部堅守群眾工作第一線、任勞任怨的付出表示感謝，勉勵大家牢記為民解難、為黨分憂的政治責任，站穩人民立場、堅守人民情懷，增強服務群眾、解決問題的能力水平，做好連接黨委政府與人民群眾的“貼心人”。隨后，曹立軍來到群眾來訪接待室，接待信訪群眾，耐心聽取大家訴求，詳細詢問有關情況，與有關部門負責同志一起，現場分析問題，研究解決辦法。他要求有關方面要將心比心、設身處地為群眾著想，加強政策宣講，用足現有政策，明確具體方案，采取有力措施，妥善推進解決，并持續跟蹤問效。

　　曹立軍在調研接訪中強調，信訪工作是送上門來的群眾工作，也是黨委政府了解社情民意和政策落實的重要窗口。全市各級各部門要從政治的高度認識和把握做好新時代信訪工作的重大意義，強化責任擔當，加強協同配合，推動信訪各項工作部署落到實處、形成閉環、取得實效。要堅持問題導向，聚焦重點領域集中攻堅，加大信訪積案化解力度，抓好涉法涉訴信訪“治重化積”，不斷提升信訪工作質效。要注重源頭治理，加強風險研判，進一步暢通和規范群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道，切實推動信訪問題化解前移，把矛盾問題化解在萌芽、解決在基層。要堅持運用法治思維和法治方式做好信訪工作，引導群眾依法理性有序表達訴求，推動形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法治良序。要大力踐行“一線工作法”，統籌抓好領導干部接訪下訪和包案化解工作，推動領導干部到矛盾最集中、問題最復雜的地方“面對面”傾聽民聲，千方百計解決群眾急難愁盼問題。要持續加強信訪隊伍建設，不斷創新聯系服務群眾的方式方法，進一步提升信訪工作科學化水平。

　　副市長、市公安局局長周述，市級有關部門（單位）負責同志等參加。（綿報融媒記者　劉鑫/文　蒲滔/圖）

編輯：李志