原標題:江油龍鳳鎮創新開通“碼上會客廳”——
群眾掃碼留言問題“碼”上辦
綿陽新聞網訊 “人大代表‘碼’上辦事效率就是高,兩三個月時間就幫我們解決了大問題,現在,我們趕場再也不用走爛泥巴路了。”近日,在江油市龍鳳鎮岐山村六組,村民李興國走在平整的水泥路上,對鎮人大代表為民辦實事的效率贊不絕口。
以往,群眾通常在“人大代表接待日”向代表反映問題,但受場地、時間限制,群眾到場率普遍不高。去年以來,龍鳳鎮人大主席團創新工作方法,開通微信“碼上會客廳”,村民與人大代表實現“碼”上相會。村民掃碼就能留言反饋問題,人大代表通過線上回復、線下溝通、處理、監督并及時評價,實現整個辦理、審核流程的閉環。
今年3月初,岐山村村民們聽說村代表聯絡站的“碼上會客廳”反映問題特別管用,于是來到村委會,通過掃碼,反映了“存在斷頭路,村民出行難”的問題。鎮人大代表得知此事后,立即將情況反饋給村兩委和鎮人大主席團。通過實地查看,鎮村兩級干部積極爭取資金項目,四月上旬,村里的“斷頭路”正式動工修建,投資60多萬元,不到三個月就把幾個組1200多米的“斷頭路”打通成為進院入戶的水泥路,解決了村民的出行之憂。
小小二維碼,解決大難題。“路修好了,出行困難解決了,和外界的聯系暢通了,農產品的銷量也上去了。”岐山村八組村民胡仕友對此感觸頗深。
自去年11月“碼上會客廳”開始運行以來,從破解“行路難”到解決大春生產用水難題,從農產品銷售到人居環境整治再到長效治理,共收到45名群眾反映基礎設施建設、困難救助、生活環保等問題48件,全部列入《代表履職記錄本》,妥善解決47件,還有1件正在積極辦理中。
作為“碼上會客廳”的“發明者”,龍鳳鎮黨政辦主任、鎮人大代表葉依萍表示,“碼上會客廳”用現代信息技術暢通人大代表聯系群眾渠道,讓群眾發聲更便捷,讓代表履職更高效。運用這個微信小程序,真正實現了“群眾少跑路,數據多跑腿”。
“碼上會客廳”打通了代表服務群眾的“最后一公里”,聯系群眾直達“最后一米”。這是龍鳳鎮創新之舉,也是近年來江油全市24個鄉鎮街道大抓人大“家”“站”規范化、制度化、常態化建設、創新密切聯系群眾方式方法的一個縮影。龍鳳鎮鎮人大主席諶能常對未來充滿信心:“碼上會客廳”將繼續發揮重要作用,為人大代表更好地為民履職提供有力支持。(劉中順 李建江 綿報融媒記者 趙燁)
編輯:郭成