綿陽新聞網(wǎng)訊  “春節(jié)期間，很多設(shè)備一直沒用，不知道重啟后會不會出問題，經(jīng)過你們專業(yè)檢查，我們可以放心開足馬力生產(chǎn)了。”近日，綿陽仙特米業(yè)有限公司電器負(fù)責(zé)人馬彬?qū)﹂_展走訪檢查的國網(wǎng)綿陽供電公司工作人員表示感謝。

　　在當(dāng)天檢查過程中，綿陽供電公司工作人員通過實(shí)地查看、現(xiàn)場交流等方式，全面了解客戶節(jié)后用電需求，認(rèn)真聽取客戶用電意見和建議，精準(zhǔn)宣傳電費(fèi)、電價(jià)政策，指導(dǎo)客戶合理、科學(xué)節(jié)約用電成本，并針對性地制定個(gè)性化供電方案，讓企業(yè)獲得更大效益。

　　春節(jié)假期過后，各企業(yè)陸續(xù)開工，供電公司迅速行動，精細(xì)部署，主動對接相關(guān)企業(yè)，全力以赴為客戶做好電力接入工作，護(hù)航企業(yè)實(shí)現(xiàn)“開門紅”。針對企業(yè)開工情況，公司組織人員在做好變電站、線路巡視的同時(shí)，積極協(xié)助客戶開展用電設(shè)備的巡視巡查檢測，排除安全用電隱患，強(qiáng)化企業(yè)相關(guān)人員安全用電意識，引導(dǎo)客戶科學(xué)合理用電。

　　與此同時(shí)，供電公司把開展企業(yè)安全用電隱患大排查作為工作重點(diǎn)，對所涉線路開展負(fù)荷檢測，對線路上重要電氣元件進(jìn)行紅外測溫，對配電房內(nèi)電氣設(shè)備進(jìn)行防凝露檢查，準(zhǔn)確掌握設(shè)備健康狀況，幫助企業(yè)做好應(yīng)對措施。

　　在優(yōu)化服務(wù)方面，供電公司還開通節(jié)后開工用電報(bào)裝項(xiàng)目綠色通道，及時(shí)響應(yīng)重要客戶各項(xiàng)用電需求，在受理業(yè)務(wù)申請后，第一時(shí)間建立微信群，實(shí)時(shí)開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，最大程度縮短辦電時(shí)長，及時(shí)調(diào)配供電資源，確保按客戶需求完成項(xiàng)目配套電網(wǎng)建設(shè)并送電。同時(shí)，發(fā)揮“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、微信公眾號等渠道優(yōu)勢，引導(dǎo)客戶正確運(yùn)用網(wǎng)上辦電程序，推動服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”，讓客戶足不出戶享受電力便捷服務(wù)。（張會容 綿報(bào)融媒記者 黃小芹）

編輯：李志