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        綿陽機場暖心舉措受到旅客好評
        发稿时间: 2023-09-14 09:00    来源: 綿陽日報

          綿陽新聞網訊 全程代辦乘機手續、專人引導登機、提供輪椅服務……這樣的服務是不是超級暖心呢?9月13日,記者從綿陽機場獲悉,連日來,機場推出老人或特殊人群乘機貼心服務,受到旅客好評。

          記者了解到,針對部分老年旅客出行難等問題,綿陽機場推出了60歲以上老人獨自乘機的“一站式”愛心預約服務。通過預約,老人乘機可享受包括雙航站樓綜合服務柜臺等候接待、全程代為辦理乘機手續、提供優先安全檢查通道、候機照顧、專人引導登機服務等。

          如何辦理預約?

          預約對象為60歲以上獨自乘機的旅客。旅客可在乘機前24小時撥打預約電話(0816-6357193),提供乘機人姓名、證件號碼、航班號,并如實告知工作人員乘機人的身體健康狀況。有相關病史的旅客需經縣級(含)以上醫療部門出具適于乘機證明后,經航空公司同意方可辦理特殊服務。

          乘客需在預約時間節點抵達綜合服務柜臺,以便工作人員提前等候。

          需要輪椅怎么辦?

          可進行“車道邊”輪椅預約服務。“車道邊”輪椅預約是專指輪椅旅客到達機場出發大廳門前下車時,機場工作人員攜帶輪椅等候接待,全程提供綠色優先通道,且由工作人員進行指引和協助辦理乘機手續。

          申請輪椅服務成功后,可在乘機前24小時通過撥打電話進行預約(0816-6357193),并表明提供的輪椅類型(WCHR、WCHS、WCHC)。

          購票時已向航司申請輪椅服務成功的旅客可直接享受“車道邊”輪椅預約服務。(綿報融媒記者 彭雪)

        編輯:李志



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