法律團隊成員向群眾發放宣傳資料
“現在家門口就有專業的律師，法律方面有啥不懂的，打電話或現場咨詢都可以，很方便。”2023年以來，江油深入推進“10分鐘公共法律服務圈”建設，把法律服務送到群眾“家門口”，一站式滿足群眾、企業多樣化法律服務需求，以高質量公共法律服務助力鄉村全面振興。
優化法律服務平臺線上線下服務群眾
“這筆錢我等了7年都沒拿到，現在在家門口通過尋求法律幫助，很快就拿到了！”接過戰旗鎮公共法律服務站工作人員轉交的現金后，67歲的丁某不停地說著感激的話語。
7年前，丁某在劉某的木材加工作坊務工，劉某因資金周轉困難拖欠其工資2000余元，其后劉某將木材加工作坊及債務轉讓給梁某某。7年以來，丁某多次找到劉某與梁某某協商無果，便通過法律途徑拿回工資。
2023年11月，丁某走進戰旗鎮公共法律服務站尋求幫助，法律工作人員通過實地走訪、摸排等方式，獲取到劉某與梁某某的聯系方式，并通過多次溝通協調，劉某、梁某某最終分文不少地支付了丁某的工資。
近年來，江油以解決群眾實際問題為落腳點，深化基層公共法律服務模式，采取線上線下相結合的方式，圍繞公民全生命周期法律服務需求，提供法律咨詢、法律援助、人民調解等“3+X”多元化法律服務。
線下，縱深推進江油市公共法律服務中心—鄉鎮（街道）—村（社區）三級公共法律服務實體平臺建設，并配備公共法律服務一體化自助查詢設備，在雁門、河口、馬角、楓順、二郎廟等偏遠鄉鎮安裝10余臺遠程可視電話，同時落實52名值班律師在公共法律服務中心輪值，充分滿足群眾法律服務需求。線上，結合公共法律服務中心+“12348”服務熱線、法治江油微信公眾號、“江小法”法治志愿者服務平臺，實行電話咨詢、網絡咨詢。
如今，江油已形成實體平臺、熱線平臺、智能終端聯動機制，構建起“線上線下并行、實體虛擬同步、前臺后臺聯動”的公共法律服務一體化平臺。截至2023年11月底，江油市公共法律服務中心共受理法律咨詢3282起，辦理法律援助1609件，人民調解8131余件。
打造“小區法律之家”法律服務送到家門口
走進太平鎮上海廣場·名仕新苑小區，墻上、座椅上、草叢里各種法律標識標牌隨處可見；法治涼亭里小區居民圍坐一起，一邊觀看涼亭內的民法典宣傳圖，一邊討論著土地法、婚姻法等與之相關的法律知識，整個小區充滿了濃郁的學法氛圍。
上海廣場·名仕新苑小區是江油市司法局打造的首個“小區法律之家”，旨在為小區居民打造城區基層防護綜合平臺。
與此同時，還在該小區建立了以法律援助聯系點、法律明白人驛站、業主議事廳、立法民意征集點為一體的法律之家，并在法律服務隊伍中遴選有物業管理、基層治理特長的人員，組成一支法律服務團隊，同時，吸納業委會成員、社區工作人員等20余名，定期為小區居民宣講法律知識。
“公證處是小區法律服務團隊之一，我們會定期為小區開展普法宣傳、法律咨詢、糾紛調解等法律服務，引導居民學法守法，遇事找法，解決糾紛靠法。”江油市公證處公證員陳利剛說。
江油還在法律之家放置智能公共法律服務平臺終端設備，全方位為居民提供法律援助、司法鑒定等智能導引和自助業務辦理。“小區法律之家，對業主來說相當方便，我們有什么法律需求，律師、調解員都會熱情地提供幫助。”居民魏建平對家門口的法律服務站非常滿意。
“‘小區法律之家’讓居民足不出戶即可享受到便捷的公共法律服務，進一步增強了群眾的法治獲得感。”江油市司法局副局長郎艷說，下一步，將加大“小區法律之家”建設力度，擴大覆蓋范圍，開展普法宣傳、法律咨詢等服務，切實提高廣大群眾的獲得感、幸福感、安全感。
（范靈知 季海波 劉煜 文/圖）
編輯：譚鵬
