市市場監管局經開分局工作人員走訪企業

　　“夯實一批服務機構、配備一名綜合專員、輔導一位政策達人、建立一套聯動機制、樹立一個共同目標。”圍繞優化營商環境，促進經濟高質量發展，綿陽市市場監管局為全市市場監管系統提供了“五個一”工作指南，其中市市場監管局經開分局圍繞全區“3+2”現代產業體系，聚焦產業、企業質量品牌提升需求，為推動經開區加快建成全國質量品牌提升示范區目標，譜寫了“五個一”工作機制的經開實踐。

　　□孫銘浠記者 鄭金容 劉鳳君 文/圖

　　厚植質量品牌發展沃土

　　一年春為首，3月初，綿陽市市場監管局經開分局工作人員馬不停蹄走訪轄區重點企業，了解企業經營現狀和發展需求。

　　為提升企業質量，經開分局以市場監管領域技術支撐為核心，依托轄區科技創新平臺以及各類創新中心、研究中心、實驗室、孵化器、加速器、眾創空間等技術資源，全方面打造質量品牌提升全鏈條服務高地，通過夯實一批服務機構，推動服務機構提質增效。

　　針對園區知識產權如何快速轉化運營、如何完成專利供需對接有效合作等知識產權轉移轉化共性問題，去年，經開分局邀請省知識產權發展研究中心和市知識產權促進服務中心專家，圍繞知識產權戰略規劃、專利轉讓許可維權、知識產權國際商業化標準等多個領域，為70余戶轄區企業進行了經驗分享，對企業在技轉過程中遇到的難點、盲點現場提出了解決方案，有力提升了企業知識產權保護能力。

　　同時，經開分局還結合實際制定和實施促進質量品牌發展的政策措施，加強計量、標準、認證認可、檢驗檢測等質量基礎要素統籌建設，實施質量激勵，強化質量安全監管，營造質量品牌發展的沃土；通過構建全區質量發展聯盟，以質量、標準、品牌、知識產權等為核心服務手段，搭建一個跨部門、跨領域的服務平臺，打通產業鏈上下游企業，促進高質量發展基地建設。

　　打通服務企業“最后一公里”

　　四川玖誼源粒子科技有限公司是國內首家自主研發生產醫用回旋加速器的高端核醫療設備制造企業，企業在經營過程中涉及非常多的知識產權申報相關工作。經開分局質量發展股股長徐川第是經開分局去年“上崗”的第一批綜合專員，了解企業需求后，立即對企業進行一對一指導相關申報工作。

　　“綿陽市市場監督管理局經開分局主動上門服務，積極為我們在知識產權申報方面解決了很多問題。”四川玖誼源粒子科技有限公司總經辦主任唐毅介紹說。

　　為做實“暖企”服務，經開分局選派分局班子成員、監管所長、業務股長以及業務骨干，分別為轄區高新技術企業、產業龍頭企業配備一名市場監管綜合服務專員；建立“一企一策”“一產一人”常態化服務包保機制、產業鏈長制，打通服務企業“最后一公里”。

　　“作為市場監管綜合服務專員，我們定期對轄區企業進行走訪，通過實施‘鬧鐘式’提醒服務，在服務企業的基礎上，督促企業在重點領域、重點環節、重要事項進行規范管理，為質量提升工作提速增效保駕護航。”徐川第說。

　　下一步，經開分局還將通過建立市場監管服務站，以產業園區為重點區域，負責區域內的質量提升、日常監管、投訴舉報、消費維權等重點工作；制定《經開區市場監管服務事項辦理指南》，提升市場監管服務事項、政策知曉率，暢通企業發展路。

　　提升企業服務綜合質效

　　有了好的政策，如何推行實行至關重要。經開分局以首席質量官為核心，加強質量人才建設和培養，為轄區高新技術企業、產業龍頭企業輔導政策達人。通過學習培訓等方式，提高企業政策達人的質量素質和質量技能，倡導企業在質量素質和質量技能提升培訓、職稱評審等方面給予支持。

　　建立“1+1”（即1名市場監管工作人員+1名政策達人）結對指導工作機制，增強輔導力量，實現從“單打獨斗”到“聯合作戰”，及時掌握、跟進、解決工作情況和難題。建立質量信息公示欄，制作統一的市場監管服務標識牌，明確市場監管綜合專員和企業政策達人工作職責、企業質量品牌提升市場監管領域服務事項，為工作人員和辦事群眾提供清晰指引。

　　同時，經開分局還通過“部門、街、鎮聯動服務工作機制”“聯系產業園區、重點企業工作機制”“協同監管工作機制”等一套聯動機制，對產業園區、轄區規上工業企業以及有升規潛力的規下工業企業實行“一對一”聯系服務，常態化走訪，及時了解生產經營情況和需求，協調幫助企業解決質量提升難題。

　　“目前，‘五個一’機制已經成為了推動全區經濟高質量發展的強勁引擎。”市市場監督管理局經開分局副局長劉洪介紹說，今年，經開區進一步細化了“五個一”實施方案，接下來將努力把“任務書”變成具體“施工圖”，確保全區質量品牌提升領域的機制創新取得新實效。

編輯：李志