“藍(lán)馬甲”走村入戶提供健康服務(wù)
近日，由省委宣傳部、省文明辦、省衛(wèi)健委聯(lián)合主辦的第五屆“健康四川—大美醫(yī)者”推薦評議活動結(jié)果揭曉。其中，北川縣永昌鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院羌山雄鷹健康護(hù)衛(wèi)隊(duì)獲評“最美服務(wù)團(tuán)隊(duì)”。
羌山雄鷹健康護(hù)衛(wèi)隊(duì)是一支以“90”后為主的隊(duì)伍，隸屬于北川羌族自治縣永昌鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院。護(hù)衛(wèi)隊(duì)自2020年成立之初的16人，已發(fā)展至如今的24人，承擔(dān)著轄區(qū)及周邊5萬余名群眾的健康守護(hù)工作。
走村入戶 “藍(lán)馬甲”騎著“小電驢”穿梭鄉(xiāng)間
8月的北川，連日高溫并未阻擋羌山雄鷹健康護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)員走村入戶的腳步。8月19日一早，隊(duì)員趙倩和張敏如往常一樣，清點(diǎn)好藥物，提著藥箱包，身穿“藍(lán)馬甲”，騎上“小電驢”分赴各村開展健康服務(wù)。
“今天為您做了檢查，血壓穩(wěn)定，要保持。天氣太熱了，注意防暑，藿香正氣液等防暑藥品留著備用。”隊(duì)員趙倩一邊從包里拿出防暑藥品，一邊和老人嘮家常。聽診、量血壓、量體溫……這是隊(duì)員們做的最常見的工作，做完檢查后，隊(duì)員們給老人留下藥品。
從永昌鎮(zhèn)場鎮(zhèn)通往各村社及各家各戶的路，隊(duì)員們已走過無數(shù)遍。為了能在約定時(shí)間到達(dá)居民家中，不讓居民久等，他們騎著“小電驢”走村入戶。趙倩說，最初，大部分隊(duì)員并不會騎“小電驢”，為了方便下鄉(xiāng)入戶對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群開展隨訪工作，“硬是掌握了這一項(xiàng)技能”。
除了衛(wèi)生院的日常工作，無論酷暑還是嚴(yán)冬，羌山雄鷹健康護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)員們總是身著“藍(lán)馬甲”，穿梭在永昌鎮(zhèn)的街頭巷尾和田間地頭。他們深入社區(qū)，開展健康教育、健康咨詢、健康檢查等活動;在鄉(xiāng)村，向群眾普及健康知識，提升他們的健康素養(yǎng)和自我保健能力。他們還利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立居民健康檔案，實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理居民健康狀況。
耐心熱心 做群眾的健康“貼心人”
“陳叔叔，早上吃降壓藥沒?要按時(shí)吃哦。今天給您量血壓，測指脈氧。”隊(duì)員張敏剛到陳大爺家，便向老人噓寒問暖，為其做健康檢查。82歲高齡的陳大爺患有高血壓、糖尿病、冠心病、腦梗等多種疾病。前段時(shí)間，陳大爺因腦溢血導(dǎo)致行動困難。護(hù)衛(wèi)隊(duì)員經(jīng)常上門指導(dǎo)用藥，測量血壓和血糖，并指導(dǎo)看護(hù)人員如何護(hù)理。每次臨走時(shí)，盡管陳大爺說話不太靈敏，都會拉著隊(duì)員的手艱難地說“謝謝”。
護(hù)衛(wèi)隊(duì)服務(wù)的對象大多是老年人，與他們打交道，隊(duì)員們自有“絕技”。起初，有些人很固執(zhí)，不配合，護(hù)衛(wèi)隊(duì)員常吃“閉門羹”。隨著時(shí)間推移，他們逐漸打開了老人的心扉。如今，老人們不僅配合護(hù)衛(wèi)隊(duì)的日常健康管理，但凡生活上有困難或者健康方面有問題，都會向隊(duì)員傾訴，隊(duì)員也會竭盡全力為他們解決。即便幫不上忙，也會陪他們聊聊天、解解悶。每當(dāng)老人絮絮叨叨訴說自己的病情以及家長里短，隊(duì)員們總會耐心傾聽。
執(zhí)著擔(dān)當(dāng) 不斷探索服務(wù)路徑
羌山雄鷹健康護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)長高麗蓉介紹，根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，護(hù)衛(wèi)隊(duì)不斷探索服務(wù)路徑。基于護(hù)衛(wèi)隊(duì)摸底的實(shí)際情況，護(hù)衛(wèi)隊(duì)依托北川羌族自治縣第三人民醫(yī)院團(tuán)隊(duì)，設(shè)立了“愛心病房”，為特殊家庭提供更多幫助;開展門診陪診，讓老人就醫(yī)更順暢。到學(xué)校開展心理健康講座，到農(nóng)貿(mào)市場宣傳講解食品健康……
據(jù)介紹，羌山雄鷹健康護(hù)衛(wèi)隊(duì)固定隊(duì)員有24名，專業(yè)人員卻配備得相當(dāng)完善。很多時(shí)候會根據(jù)服務(wù)對象的身體狀況調(diào)配醫(yī)生，也會根據(jù)不同需求選派不同專業(yè)的醫(yī)生，為群眾提供更精準(zhǔn)、更專業(yè)的健康服務(wù)。護(hù)衛(wèi)隊(duì)調(diào)配人員最多時(shí)總數(shù)達(dá)60人。
“把服務(wù)對象放在心上，把心放在服務(wù)對象身上。”高麗蓉說，一抹藍(lán)、一條心，羌山雄鷹健康護(hù)衛(wèi)隊(duì)的隊(duì)員們正如他們的隊(duì)名一樣，用勇敢、執(zhí)著和擔(dān)當(dāng)，做群眾健康的守護(hù)人。
（譚勇 記者 彭雪 何茂松 文/圖）
編輯：譚鵬
