為破解基層治理“小馬拉大車”突出問題，今年以來，三臺縣北壩鎮以樟樹社區試點引領，建立完善(村)社區總網格、一般網格、微網格三級網格聯動治理服務體系，聚焦黨建聚力、智慧增效、多方協同、建強隊伍等關鍵環節，推動基層治理觸角向微觀單元有效延伸。

　　今年來，該鎮微網格力量累計化解矛盾糾紛129件，排查治安隱患21個，處理突發事件60余起，公共服務5000余次，走訪重點人群2600余次，居民對社區網格服務的可視感和認同感不斷提升。

　　夯實“微”陣地構建多元共建模式

　　走進北壩鎮樟樹社區便民服務大廳，數據可視化大屏格外引人注目。手指輕點觸摸屏，社區概況、社區黨建、網格員信息一一呈現。

　　樟樹社區黨委書記賈莉介紹，社區依托“智慧樟樹”網絡綜合管理平臺，撬動轄區內共建共駐單位10家、物業公司37家、商戶53家、學校8家等多方資源力量下沉微網格，統籌志愿者298名、“雙報到”黨員277名、社工2人組建兼職網格員隊伍，調動轄區內公安、綜合執法、律師、退伍軍人、環衛工人、外賣員等特殊職業群體加入微網格治理，構建“一管共管，互聯互促”社區共治新格局。

　　在開展“微網格+積分制”試點工作的基礎上，樟樹社區立足現有網格基礎，按照規模適度、管理方便、功能齊全、區劃完整等原則，全覆蓋設置微網格54個，專屬微網格33個，納入居民20082戶，并針對轄區商戶眾多的實際，量身定制8個“商業專屬網格”，將駐地企業單位、商戶等一并納入網格化管理，填補網格管理縫隙，實現“一網兜底”。

　　賈莉告訴記者，在該社區，微網格員執行“不統一時間、不固定點位、不常態坐班”的“三不”彈性工作制，通過“星光會”“涼亭會”“院壩會”將微網格議事融入居民日常，“講政策”變為“嘮家常”，“化矛盾”變為“說鄰里”，有效調動轄區居民積極參與事務決策和社區治理，打造有溫度、接地氣的議事“微”陣地，社區共建共治共享程度不斷提升。

　　聚焦“微”民生服務社區居民零距離

　　為激發網格員工作動力，樟樹社區圍繞鎮中心工作和社區為民服務事項，制定網格職責事項和微網格權責清單，并將網格精細化管理架構圖上墻公示，有效化解群眾知曉度較低、網格員權責界限模糊等問題，推動網格長在微網格里大展拳腳。

　　出臺《微網格員積分管理試行辦法》，嚴格落實積分獎懲兌現機制，同時結合微網格治理清單對選聘出的“微網格長+微網格員”進行“捆綁定績效”，實行動態退出機制，在提高基層服務能力同時，不斷促進網格員個人成長。賈莉表示，社區結合積分情況進行評優樹先，將表現優秀的納入各村社后備干部重點培養對象，進一步激發了微網格員的工作活力。

　　為充分發揮微網格小、快、靈的屬性和微網格員人面熟、底數清的特點，該社區組織網格員常態化開展民調走訪，建立民情臺賬，重點收集困難群眾、孤寡老人、老黨員等生活情況，及時更新居民信息，并根據社情民意，建立資源需求清單，實現網格服務與居民需求有效對接。同時，為拉近黨群距離，社區全面鋪開鄉鎮干部“包網聯戶”制度，將鄉鎮領導班子成員、黨員干部、村(社區)干部全面編入網格，采取就近就便、雙向選擇的方式，實現“結對網格嵌入”全覆蓋，有效發揮“上情下達、下情上送”作用。

　　據了解，為零距離服務居民，該社區聘請一批有技術、有特長的老黨員，開辦“周五國畫課堂”，組建“萬眾歡藝術團”等興趣社團，向社區居民提供文藝宣傳志愿服務200余場。同時組建理論宣講、應急救援、衛生保潔等志愿者服務隊10支，提供應急救援、法律服務、文藝宣傳等多樣志愿服務1112次，極大提升了居民幸福感、獲得感。

　　（何慧玲 劉玉明）

　　編輯：譚鵬