綿陽新聞網(wǎng)訊 在綿陽市稅務(wù)局，總能看到一位步履匆匆卻目光堅(jiān)定的身影。她以“稅務(wù)藍(lán)”為實(shí)干底色，扎根稅收一線十余載，用專業(yè)素養(yǎng)破解征管難題，以創(chuàng)新思維優(yōu)化服務(wù)舉措，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在稅費(fèi)征管質(zhì)量提升、營商環(huán)境優(yōu)化等工作中屢創(chuàng)佳績。她就是剛剛榮獲“四川省先進(jìn)工作者”稱號的市稅務(wù)局征收管理科科長沈福玉。

　　清晨，在市稅務(wù)局的會議室里，電子屏上“服務(wù)便捷度”“辦理效率”等指標(biāo)數(shù)據(jù)清晰跳動，沈福玉正帶著團(tuán)隊(duì)逐項(xiàng)分析2025年一季度征管質(zhì)量報告。作為征管科“掌舵人”，她始終將數(shù)據(jù)視為改進(jìn)工作的“指南針”。

　　“從一季度的征管質(zhì)量橫向、縱向?qū)Ρ确治觯覀兛梢愿庇^看到短板所在，通過集體研討，逐項(xiàng)分析原因、找準(zhǔn)對策，我們更能有針對性地改進(jìn)提升二季度的征管質(zhì)量。”沈福玉的話語簡潔有力，團(tuán)隊(duì)成員迅速在筆記本上記錄下需要攻堅(jiān)的薄弱環(huán)節(jié)——這是他們每周雷打不動的“數(shù)據(jù)問診會”，每一組數(shù)字背后，都是納稅人繳費(fèi)人的真實(shí)需求。

　　稅收一頭連著國家財(cái)政、一頭連著社會民生。近年來，綿陽稅務(wù)在改革中促發(fā)展，從“小切口”入手，以稅收征管為重點(diǎn)，在花荄建成全省首個楓橋式稅務(wù)分局，把爭議化解在征管服務(wù)一線；創(chuàng)新推出“社保繳費(fèi)通”，極大方便繳費(fèi)人就近繳納社保費(fèi)；扎實(shí)開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，在全省率先打造納稅信用預(yù)警模型，助力市場主體守信增信、健康成長。

　　“尤其是2024年度稅費(fèi)征管質(zhì)量排名全省第一，‘納稅’指標(biāo)在全省營商環(huán)境評價中獲評‘優(yōu)秀’等次，A級納稅人同比提升18%……”沈福玉談及這些成績時，目光中透著欣慰，“這些數(shù)據(jù)說明我們的優(yōu)質(zhì)市場主體在不斷壯大，納稅人在融資、招投標(biāo)等方面可以獲得信用支撐，我們用稅費(fèi)服務(wù)的溫度更好助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。”

　　回顧沈福玉的任職履歷，2021年，她調(diào)任游仙區(qū)稅務(wù)局負(fù)責(zé)人。從市級機(jī)關(guān)到基層局，沈福玉始終將“服務(wù)觸角”深扎一線，帶著“把改革成效寫在納稅人繳費(fèi)人心里”的信念，開啟了基層稅收治理的探索之路。

　　在近3年的任職時間里，沈福玉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獨(dú)創(chuàng)的“稅務(wù)下午茶”稅企沙龍成為征納溝通的經(jīng)典范式。每月邀請不同行業(yè)納稅人圍坐交流，30名稅務(wù)體驗(yàn)師提出的56條建議，全部轉(zhuǎn)化為優(yōu)化辦稅流程、精簡申報資料等具體舉措，推動游仙區(qū)“納稅”指標(biāo)獲得“優(yōu)秀”等次。

　　在沈福玉的帶領(lǐng)下，游仙稅務(wù)還打造了“向上游、爭上游、立上游”的文化品牌，連續(xù)三年蟬聯(lián)全市稅務(wù)系統(tǒng)績效考核先進(jìn)單位，干部職工干事創(chuàng)業(yè)熱情高漲。

　　“我感受最深的是兩個詞：責(zé)任和實(shí)干。”沈福玉的語氣堅(jiān)定，“穿上這身‘稅務(wù)藍(lán)’，就意味著要把‘以納稅人繳費(fèi)人為中心’刻進(jìn)心里。基層稅務(wù)是服務(wù)群眾的‘最近一公里’，必須用專業(yè)知識、便捷渠道和精細(xì)服務(wù)，把‘責(zé)任’落實(shí)到每一件具體工作中。”

　　這份刻進(jìn)骨子里的“上游”追求，始終激勵著沈福玉砥礪前行。多年來，她先后獲得“綿陽市先進(jìn)工作者”“綿陽市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范個人”“綿陽市三八紅旗手”“四川省第九屆先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)。但她始終把成績歸于團(tuán)隊(duì)：“這些榮譽(yù)源于綿陽稅務(wù)的每一個奮斗者！”

　　（涪江觀察記者　唐云峰　文/圖）

　　編輯：譚鵬