綿陽新聞網訊 在綿陽市稅務局,總能看到一位步履匆匆卻目光堅定的身影。她以“稅務藍”為實干底色,扎根稅收一線十余載,用專業素養破解征管難題,以創新思維優化服務舉措,帶領團隊在稅費征管質量提升、營商環境優化等工作中屢創佳績。她就是剛剛榮獲“四川省先進工作者”稱號的市稅務局征收管理科科長沈福玉。
清晨,在市稅務局的會議室里,電子屏上“服務便捷度”“辦理效率”等指標數據清晰跳動,沈福玉正帶著團隊逐項分析2025年一季度征管質量報告。作為征管科“掌舵人”,她始終將數據視為改進工作的“指南針”。
“從一季度的征管質量橫向、縱向對比分析,我們可以更直觀看到短板所在,通過集體研討,逐項分析原因、找準對策,我們更能有針對性地改進提升二季度的征管質量。”沈福玉的話語簡潔有力,團隊成員迅速在筆記本上記錄下需要攻堅的薄弱環節——這是他們每周雷打不動的“數據問診會”,每一組數字背后,都是納稅人繳費人的真實需求。
稅收一頭連著國家財政、一頭連著社會民生。近年來,綿陽稅務在改革中促發展,從“小切口”入手,以稅收征管為重點,在花荄建成全省首個楓橋式稅務分局,把爭議化解在征管服務一線;創新推出“社保繳費通”,極大方便繳費人就近繳納社保費;扎實開展“便民辦稅春風行動”,在全省率先打造納稅信用預警模型,助力市場主體守信增信、健康成長。
“尤其是2024年度稅費征管質量排名全省第一,‘納稅’指標在全省營商環境評價中獲評‘優秀’等次,A級納稅人同比提升18%……”沈福玉談及這些成績時,目光中透著欣慰,“這些數據說明我們的優質市場主體在不斷壯大,納稅人在融資、招投標等方面可以獲得信用支撐,我們用稅費服務的溫度更好助力經濟高質量發展。”
回顧沈福玉的任職履歷,2021年,她調任游仙區稅務局負責人。從市級機關到基層局,沈福玉始終將“服務觸角”深扎一線,帶著“把改革成效寫在納稅人繳費人心里”的信念,開啟了基層稅收治理的探索之路。
在近3年的任職時間里,沈福玉帶領團隊獨創的“稅務下午茶”稅企沙龍成為征納溝通的經典范式。每月邀請不同行業納稅人圍坐交流,30名稅務體驗師提出的56條建議,全部轉化為優化辦稅流程、精簡申報資料等具體舉措,推動游仙區“納稅”指標獲得“優秀”等次。
在沈福玉的帶領下,游仙稅務還打造了“向上游、爭上游、立上游”的文化品牌,連續三年蟬聯全市稅務系統績效考核先進單位,干部職工干事創業熱情高漲。
“我感受最深的是兩個詞:責任和實干。”沈福玉的語氣堅定,“穿上這身‘稅務藍’,就意味著要把‘以納稅人繳費人為中心’刻進心里?;鶎佣悇帐欠杖罕姷?lsquo;最近一公里’,必須用專業知識、便捷渠道和精細服務,把‘責任’落實到每一件具體工作中。”
這份刻進骨子里的“上游”追求,始終激勵著沈福玉砥礪前行。多年來,她先后獲得“綿陽市先進工作者”“綿陽市民族團結進步模范個人”“綿陽市三八紅旗手”“四川省第九屆先進工作者”等榮譽。但她始終把成績歸于團隊:“這些榮譽源于綿陽稅務的每一個奮斗者!”
?。ǜ⒔^察記者 唐云峰 文/圖)
編輯:譚鵬