【江油】煙草專賣局(分公司)開展“服務理念大討論”活動
发稿时间：2023-09-26 10:58
来源：
綿陽新聞網
9月21日，江油市煙草專賣局(分公司)開展“服務理念大討論”活動。本次大討論是分公司推進“讓客戶更滿意，我們在行動”主題活動的重要實踐，旨在引導營銷人員適應法制和輿論環境變化，樹牢規范服務意識，加快轉變工作方式。
討論中，營銷人員緊密圍繞“讓客戶更滿意，我要怎么辦”主題，立足崗位實際，結合自身感悟，從分享一線客戶服務工作中的經驗、亮點入手，反向剖析存在的問題和薄弱環節，形成工作責任清單。根據清單，后期營銷人員將在法制宣傳、客戶分類、客情維護、案例分享、標桿打造等方面，著細著微，以潤物無聲的方式持續提升客戶服務質量。(馮俊)
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