北京富樂山酒店有限責任公司成立于2007年12月，注冊資本50萬元，酒店位于北京市中心，作為綿陽市在京窗口單位我酒店發揮著連接綿陽與北京市紐帶作用，內設綜合部、餐飲·銷售部、前廳·客房部、財務部四大部門。
一、招聘范圍
本次招聘崗位面向社會招聘。
二、崗位信息及要求
因經營發展需要，現面向社會公開招聘前臺2名、保安1名、洗碗工1名、餐廳服務員4名、傳菜員2名，具體信息例如下:
（一）前臺
1.崗位職責：
（1）負責酒店前廳接待，受理電話、互聯網、各部門等不同形式的客房及餐廳預訂單，做好登記并傳達相關部門和崗位；
（2）為客人辦理入住登記、離店結賬、餐飲結賬等手續，以及發放、回收房卡和開具發票等工作；
（3）隨時掌握和了解房態、價格等信息，及時與客房部核對房態，積極有效地推銷客房，合理排房；
（4）準時上崗，崗前認真閱讀交班本，了解并落實上一班移交的事項，確認交接班的營業額并交接清楚，保證工作的延續；
（5）熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務，要主動向客人問好，正確有效地接待客人問詢；
（6）保持前廳清潔整齊，檢查和確保前廳設備、器材正常運轉。
2.任職條件：
（1）中專及以上學歷，年齡要求35周歲及以下，普通話標準，熟練使用計算機；
（2）身體健康，品貌端莊，遵紀守法，待人親和有禮貌；
（3）有一年以上酒店、前臺相關工作經驗者優先；
（4）有較好的應接服務能力，處事應變能力。
（二）保安
1.崗位職責：
（1）負責對安全監控系統、消防中控系統的值守和操作，負責巡視酒店各樓層的安全，及時排查隱患，防止事故發生；
（2）上崗執勤，阻止無關人員、非酒店住客上客房樓層，必要時要求出示相關證件；
（3）糾正客人違規，接受客人詢問；禮貌回答客人問題，主動詢問客人是否需要幫助；
（4）負責設備檢查、維修、保養維護，檢查消防控制器的各種控制鍵、消音鍵、復位鍵是否完好；
（5）觀察有無報警信號，發下報警后，立即處理，查明原因，若誤報應立即復位；
（6）注意接聽保安值班室電話，漏接應主動回撥電話，密切觀察酒店安全動態。
2.任職條件：
（1）男女不限，遵紀守法、品行端正、身體健康；
（2）認同和遵循公司的企業文化，具備良好的職業素養，作風嚴謹、正派，具有團隊合作精神；
（3）為人誠信、工作勤奮、待人親和有禮貌；
（4）能吃苦耐勞，具有履行工作崗位職責必需的身體條件，有相關工作經驗者優先錄用。
（三）洗碗工
1.崗位職責：
（1）洗碗工應按工作要求按時上班，餐具清洗必須做到“一清、二洗、三刷、四消毒”，并做好餐具保潔工作；
（2）洗餐具應先清除殘余飯菜后進行洗刷、分類裝放；
（3）把好衛生關。餐具清潔完畢，逐一檢查餐具是否清潔干凈，若有油垢，則重新再洗凈；
（4）餐具必須分類放進消毒柜消毒；
（5）工作完畢應放好洗刷工具，將地面清洗干凈。
2.任職條件：
（1）男女不限，品貌端正，待人親和禮貌；
（2）能吃苦耐勞，有相關工作經驗者優先錄用；
（3）有較好的應接服務能力，處事應變能力；
（4）遵紀守法，具有履行工作崗位職責必需的身體條件。
（四）餐廳服務員
1.崗位職責：
（1）按時到崗，儀容儀表禮貌禮節符合要求，接受上級分派的工作；
（2）做好本區域的衛生工作，按照規格水準，布置餐廳，做好開餐前的準備；
（3）參加班前會，熟悉預訂和估算；
（4）按指定位置站立迎接客人；
（5）為客人訂單點茶、點菜、點酒水飲料，根據訂單逐項上飲料、上菜；
（6）按要求巡臺，隨時為客人提供服務，服務中隨時使用禮貌用語及手勢；（請、您好、謝謝、對不起、打擾一下、不客氣、請稍等、請慢用等）
（7）遇客人有疑難，主動為其解決，若不能解決，立即請求領班幫助解決；
（8）征求客人意見，上報給上級；
（9）仔細核對賬單，準確為客人結賬；
（10）拉椅送客，提醒客人帶好隨身物品。檢查有無客人遺留物品；
（11）做好餐后收尾工作。做好物品歸位；
（12）遵守酒店的安全守則，防止事故發生。
2.任職條件：
（1）男女不限，品貌端正，待人親和禮貌；
（2）能吃苦耐勞，有相關工作經驗者優先錄用；
（3）有較好的應接服務能力，處事應變能力；
（4）遵紀守法，具有履行工作崗位職責必需的身體條件。
（五）傳菜員
1.崗位職責：
（1）按時到崗，儀表儀容符合要求，接受領班分派的工作；
（2）參加班前會，熟悉預訂和估算；
（3）負責備餐間的開餐準備工作；
（4）負責傳遞前臺信息，走菜及時準確，傳菜過程中要求穩中求快，避免安全事故，防止與客人或其它員工發生沖撞；
（5）對明顯存在質量問題的菜肴，拒絕上菜；
（6）根據訂單和傳菜領班的布置，將菜準確無誤傳遞到餐廳內，向服務員報出菜名及臺號；
（7）協助值臺人員回收臟餐具、餐后收尾，清洗收餐車、清理傳菜區域衛生,衛生符合標準；
（8）遵守酒店的安全守則，防止事故發生。
2.任職條件：
（1）男女不限，品貌端正，待人親和禮貌；
（2）能吃苦耐勞，有相關工作經驗者優先錄用；
（3）有較好的應接服務能力，處事應變能力；
（4）遵紀守法，具有履行工作崗位職責必需的身體條件。
三、薪酬待遇
本次招聘人員薪酬和福利按照北京富樂山酒有限責任公司有關規定執行。
四、招聘程序
（一）資格審查。按照報名條件，對應聘人員進行篩選和資料審查，確定入選考評階段的人員名單。
（二）招聘方式。根據資格審查和初步甄選的情況，以郵件、短信或電話方式通知進入考評的人員，請應聘者注意保持電話暢通，未進入考評階段的人員，不再另行通知。
（三）正式聘用。擬錄用勤雜工完成內部審批辦理正式聘用手續，按月度形式公示。
（四）特別聲明：應聘者應對提交材料的真實性負責，例如有弄虛作假，立即取消聘用資格并追究其法律責任。
五、報名時間及方式
（一）報名時間：長期有效
（二）報名方式：應聘者攜帶個人簡歷、身份證/戶口簿復印件、一寸彩色照片、學歷證/學位證原件及復印件、個人技能證書等相關材料至酒店綜合部辦公室報名或發送郵件至1158845625@qq.com（郵件標題名稱為：應聘崗位+姓名。例如：保安+張三）。
（三）聯系人：徐康偉，聯系電話：15011204997
（四）將以電話或短信形式通知進入下一環節人員，未進入下一環節人員，不再另行通知。
六、監督投訴渠道
（一）綿陽市投資控股（集團）有限公司紀檢部門聯系人仇先生，聯系電話0816-2242615，監督郵箱1006390488@qq.com。
（二）綿陽市國資委“護國資”熱線：0816-2224919。
綿陽市國資委“護國資”郵箱：mygzwdjk@163.com。
