隨著春節的臨近，年貨寄遞需求持續攀升，不少網友開始關注快遞公司的停運時間。目前多家快遞企業依舊宣布“春節不打烊”，為廣大消費者提供不間斷的快遞服務，確保年貨能夠安全、準時地送達千家萬戶。然而，在保障快遞服務的同時，快遞員的權益也不容忽視。
近日，多家知名快遞以及電商物流公司陸續發布公告，將啟動“春節不打烊”服務模式。近年來，快遞春節不打烊已然成為慣例，不僅方便了消費者寄送年貨，還為商家提供了順暢的發貨渠道，助力電商行業度過業務高峰期。
在保障春節期間正常寄遞服務的背后，快遞小哥的權益保障同樣值得關注。過去，快遞行業流行一句話，“地球不爆炸，我們不放假;宇宙不重啟，我們不休息”。對于風里來雨里去、辛苦奔波一年的快遞員來說，春節假期可以說是為數不多的可以回家和親人團聚的時光。快遞春節不打烊，意味著一部分快遞員要犧牲團聚時間，繼續堅守崗位。因此，快遞企業在承擔社會責任、保障快遞服務的同時，也要統籌安排好在崗的人員休息和休假，實行錯峰放假和調休，對春節期間在崗人員依法支付加班工資，并做好生活保障。
前不久，國務院新聞辦公室舉行2024年春運形勢及工作安排新聞發布會。在會上，國家郵政局市場監管司負責人林虎表示，針對春運期間的業務運行特點，國家郵政局專門制定了保障工作方案，進行專項部署，全力保障年貨寄遞需求，同時切實維護快遞員合法權益。為此，有關部門應進一步落實落細保障方案，指導企業切實做好保障工作，真正實現“快遞春節不打烊，快遞員權益不打折”。
首先，依法支付加班工資。根據《勞動法》規定，用人單位應當按照下列標準支付高于勞動者正常工作時間工資的工資報酬：休息日安排勞動者工作又不能安排補休的，支付不低于工資的百分之二百的工資報酬;法定休假日安排勞動者工作的，支付不低于工資的百分之三百的工資報酬。有關部門應充分宣傳相關政策，督促快遞企業依法支付加班工資，同時暢通投訴渠道，幫助快遞員依法維權。
其次，統籌錯峰放假調休。休息休假，事關勞動者的健康權益，也是《勞動法》賦予勞動者的法定權利。在保障春節期間快遞寄送的同時，快遞企業也應對快遞人員如何進行錯峰調休予以統籌考量。通常，春節快遞業務量呈現“節前集中爆發——節中明顯減少——節后快速恢復”的特點，快遞企業應根據這一特點，統籌安排好在崗人員休息和休假，實行錯峰放假和調休，盡可能讓每位快遞小哥都有機會放松身心、回家團圓。
此外，公眾也要多些理解體諒。眼下，已有部分快遞公司明確表示將加收高峰期資源調節費，以應對春節期間快遞業務量激增的情況。盡管加收費用會增加消費者的寄遞成本，但應該看到，這是特殊時期快遞公司為了保障服務質量和效率而采取的必要措施。對此，廣大公眾不妨多些理解，認可和接受“節假日快遞漲價”的市場規律。對于價格敏感的消費者，可以提前或延后使用快遞服務，在春節等節假日非必要不寄件。這樣也有利于企業根據物流情況，強化引導、分類應對、精準施策，即要保障快遞行業持續穩定運行，也要保障快遞員的各項權益。 (張濤)
編輯：譚鵬
