近年來,為了順應市場發展需要,工行綿陽分行積極探索多項符合市場環境和分行發展需求的改革轉型之路,促進業務高質量發展。
全面推動網點運營改革
頂層設計作為解決網點人員不足、復雜業務耗時長、營銷轉介不充分等問題的利器,可以有效推動網點向智慧化、科學化轉型,是提升網點競爭力的重要手段。
為轉變傳統網點服務模式,推動業務向遠程中心轉移,壓降網點業務辦理數量,以業務辦理效率的提高充實營銷力量,工行綿陽分行今年6月正式啟動網點運營改革工作,主要圍繞“為什么改、怎么去改、改得如何、怎樣改得更好”四方面穩步推進,于11月實現了除特色支行外的全部網點的遠程服務上線。
聯動遠維團隊做活數字化運營
今年,該行組建遠維團隊,全力運營好遠維團隊,做好企業微信等線上產品數字化運營。充分利用科技驅動、數字賦能、同業合作、跨界合作、三方合作等手段措施,把拓戶、開戶、銷售、綁卡、結算等業務一體推進,努力在做大客戶規模、業務體量,做優服務體驗等方面持續發力,促進和帶動基礎中間業務收入的持續穩定增長,構筑綜合服務,維護開發客戶,為長期發展夯實基礎。
做大做強科技金融中心
服務新質生產力,抓好科技金融大文章,該行既是主力軍,更是先行者。
科技金融中心基于科技型企業高成長特點,從全行“一盤棋”視角,探索通過投貸聯動、投研風控、機制創新,更好地適應新客群、新產品、新理念的金融供給需要,不斷推動綿陽分行創新發展、轉型發展。
工行綿陽分行不僅凝聚全行優質資源,搶占科創股權投資新高地,更是積極應對挑戰,以能力培養為核心提升科技金融供給能力,實現全省首筆“基金投資貸”、全市同業首筆“科技城雙子星貸”、分行首筆專利“專利質押貸”,并入選總行“科技型企業智能評價模型”優秀運用案例。
線上線下一體化拓戶
客戶是一切業務發展的基礎,工行綿陽分行不僅保持傳統線下拓戶的渠道,同時擁抱線上拓戶手段,依托高效、批量、便捷的方式拓展客戶群體,快速做大客戶總量,為年末收官和來年業務發展夯實基礎。 (蘭閎)
編輯:譚鵬