龍年伊始，涪城區行政審批局文教衛生和涉農事務股工作人員林靜就收到了辦事群眾送來的錦旗，感謝其在證件辦理過程中的主動幫辦和貼心服務。

　　2023年以來，涪城不斷深化“放管服”改革，深入實施“三度服務”，傾力優化政務服務，通過分類設置窗口、提供特色服務、全面提升政務服務軟硬件水平、進一步規范事項清單、多角度拓展服務內容、規范窗口管理等多項務實舉措，推動政務服務能力再升級、營商環境再優化，以優越“軟環境”提升拼經濟“硬實力”。

　　□蔣威權 記者 謝艷

　　點贊頻頻用心用情辦實事

　　“既高效又專業，這么快就幫我辦好了營業執照，為你們點贊。”近日，在涪城區行政審批局企業開辦專區，綿陽匯玻涪創股權投資合伙企業、綿陽盈遠涪創股權投資合伙企業陳先生一行在拿到營業執照后高興地說。

　　原來，該企業是涪城區的重點企業和特殊行業。為盡快給陳先生辦理營業執照，涪城區行政審批局企業開辦專區專門安排業務骨干團隊為其服務，積極查詢相關法律法規，尋求突破口，協調省、市上級行業主管部門，按照“特事特辦、快捷辦理”的原則開通綠色通道。當天，企業提交相關資料后，開辦專區僅1個小時就完成了企業設立登記，依法為陳先生頒發了營業執照。

　　急群眾之所急，想群眾之所想。高效、科學為企業和群眾辦事即為工作宗旨。“涪城區行政審批局給我的最大感受就是變‘要我服務’為積極主動‘上門服務’。”面對上門服務的涪城區行政審批局工商登記股工作人員，四川想到科技有限公司負責人給出這樣的評價。

　　原來，在1月舉行的涪城區“早餐匯”中，四川想到科技有限公司提出：公司是一家從事企業孵化的平臺企業，通過孵化平臺引進的企業，其營業執照上均有“集群注冊”字樣，不被市場認可，是否能取消“集群注冊”字樣……

　　了解到此情況后，涪城區行政審批局立即深入企業開展上門服務，對企業負責人“面對面”進行了政策宣講，并通過深入細致地交流，讓企業負責人明白普通企業必須有符合法定條件的經營用房屋，辦理時需提供有效房屋權屬證明，而“集群注冊”企業是按照《綿陽市集群注冊登記管理辦法》，由孵化器公司提供的能收到法律文書的住所證明就可以辦理，解決的是市場主體資格獲取問題，必須按照規定標注“集群注冊”，便于與依法具有固定經營場所的普通企業區分。

　　服務期間，涪城區行政審批局工作人員的專業、高效、貼心，獲得四川想到科技有限公司企業負責人的點贊。

　　在涪城區政務服務中心，“忠于職守、為民服務”“敬業正直、為民解憂”等一面面群眾送來的錦旗，也是用心用情“為群眾辦實事”的生動寫照。

　　“軟硬”兼顧經濟社會發展“再加速”

　　群眾頻頻點贊的背后，是涪城區不斷提升自身“軟環境”“硬實力”，全心全意打造優質政務服務環境的務實探索。

　　2023年，涪城區行政審批局把政府投資審批類項目行政部門受理的審批時間由70個工作日縮短至50個工作日以內；企業投資備案類項目開工前行政部門受理的審批時間由63個工作日縮短至30個工作日以內，辦理時速明顯提升。

　　對于轄區內的大型商業體外擺會展，涪城區行政審批局業務股室主動與其他相關部門溝通辦理進度、共享辦理材料，執行社區初審、商務把關、綜合執法指導、審批局批準的流程，有效減少企業，群眾辦事往返跑、資料反復交。

　　同時，涪城區為重點招商引資企業、大型優質企業開通綠色服務：以網格為單位，收集區域內企業信息，建立包含企業基本經營情況、存在的困難、未來發展計劃等方面的企業信息臺賬，并邀請區域內企業加入商圈微信群；設立一名區級領導、一個責任部門、一名項目專員的“三個一”聯系服務企業機制，為每一個企業匹配一名服務專員，創建三級工作制；建立“企業+街道+行業主管部門”的“1+1+X”工作機制，為企業發展保駕護航，不斷為涪城區經濟建設加速發展“減負松綁”。

　　值得一提的是，涪城區還推出“一窗口一平臺六中心”：建設營商宣傳展示窗口，運用開放洽談區、休閑區展示涪城營商環境動態、行政審批服務信息等；搭建政企交流溝通平臺，為企業及時準確地推送惠企政策信息，幫助符合條件的企業積極進行申報；搭建互動交流中心、設立企業形象展示中心、建設區域投資顧問中心、搭建企業孵化培育中心、建立企業發展促進中心、健全商圈黨建服務中心，多角度、多渠道解決企業和項目所需所訴，滿足企業多元化需求。

　　2024年新征途已全面啟航。“我們將以更加飽滿的精神狀態和務實工作作風，圍繞服務企業開展政務服務增值化改革，全心全意打造優質的政務服務環境，為優化涪城營商環境貢獻積極力量，不斷推動涪城經濟社會高質量發展。”涪城區行政審批局相關負責人表示。

編輯：李志