近日，一位市民提著沉甸甸的袋子，走進剛開門營業的工行綿陽江油支行營業室。原來，該市民在一家超市工作，平時攢了不少硬幣，為了方便保管，想要把這些硬幣進行兌換并存入卡中。

　　獲悉情況后，該行業務分管副行長立刻安排工作人員接待該市民。硬幣數量龐大，且里面夾雜著游戲幣，有些硬幣甚至已經腐朽不能辨識。為了不影響網點正常業務辦理和增加柜面負擔，該行營業室緊急為其開通綠色通道，抽調員工利用中午休息時間合力挑揀、點數、碼放。

　　大家按照分工，有人負責清點鑒別、有人負責捆扎包裝，分工協作、忙而不亂。經過兩個小時的努力，終于完成了共計3200余枚硬幣的清點工作。

　　在幫助該市民完成存款業務后，銀行工作人員還主動將該行現金區辦公電話號碼告知，歡迎其有相關業務需要可提前預約，提高辦理時效。

　　該行將繼續堅持以客戶服務為中心，圍繞客戶需求，傾聽客戶心聲，為廣大群眾提供優質、高效、便捷的金融服務。

　　(馮來儀　涪江觀察記者　唐甜　文/圖)