為弘揚新時代志愿服務精神，全面打造社會認可、百姓信賴的“工行驛站”公益服務品牌，近段時間，工行綿陽三臺蘆溪支行結合網點自身特點多形式開展豐富多樣的志愿服務月活動。

　　作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范網點，網點將適老服務作為日常服務工作中的重點。在營業(yè)網點，通過攙扶老年客戶、為腿腳不便老年客戶提供輪椅等，為老年群體提供細致入微的服務;常態(tài)化組織開展廳堂微沙龍，指導老年客戶在智能機具辦理業(yè)務，提升“銀發(fā)客群”的金融知識和金融服務便利性;針對行動不便、患病等老年客戶，設立特事特辦流程，及時開展上門服務。

　　同時，該行通過進社區(qū)、進學校、進鄉(xiāng)村、進企業(yè)、進商戶等為群眾開展反假防假、反詐防詐以及整治拒收人民幣、推廣數(shù)字人民幣等金融知識宣傳，共建和諧金融社區(qū)。

　　此外，該行還及時更新工行驛站設施配備，為外賣騎手、環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動者提供良好的休憩場所，拉近了與新市民及新就業(yè)形態(tài)勞動者們之間的距離，樹立了該行服務品牌形象和責任擔當。

　　(顧詩　涪江觀察記者　唐甜　文/圖)