工行綿陽江油支行開展金融消費者權益保護教育宣傳活動
发稿时间：2024-04-23 20:11
来源：
涪江觀察
近日，工行綿陽江油支行采取戶外設點、網點陣地、深入鄉鎮及企業等多種方式，扎實開展金融消費者權益保護教育宣傳活動，受到公眾好評。
活動期間，該行在江油市中心營業室外設立宣傳咨詢點，主動向過往群眾進行金融知識宣傳，重點解讀金融消費者八項基本權利，以及《消費者權益保護法》《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》《保險銷售行為管理辦法》等法律法規和監管規定，幫助消費者了解自身合法權益，增強公眾對保險銷售誤導、網絡平臺誘導借貸、虛假違法廣告等非法金融行為的識別和抵制能力。
同時，該行充分發揮營業網點宣傳主陣地作用，在網點門楣LED滾動屏及電子顯示屏持續滾動播放宣傳標語及視頻，規范公眾教育區標識設置，擺放宣傳折頁供客戶取閱。利用客戶辦理業務等待時間，靈活開展廳堂微沙龍，進行金融政策宣導、業務風險提示等，積極與到店客戶溝通交流，傾聽消費者意見與建議，竭力踐行人民金融理念，提升金融服務水平。
此外，該行還利用周末時間組織青年員工走進農戶家院、深入田間地頭，向農村金融消費者普及金融知識、提示金融風險；網點負責人、客戶經理等深入企業，向企業客戶發放金融消費者權益宣傳手冊，普及誠實守信知識，引導消費者增強誠信理念、規則意識和契約精神，共同營造和諧健康的金融消費環境。
（王洋 涪江觀察記者 唐甜 文/圖）
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