為貫徹落實《關于進一步優化支付服務　提升支付便利性的意見》的相關要求，近日，興業銀行綿陽分行依托網點陣地，對網格內商戶積極開展宣傳和服務活動，進一步規范人民幣現金流通環境，維護人民幣法定地位，整治拒收人民幣現金，提高廣大群眾對現金支付的重視程度，提升商戶和消費者的支付便利性。

　　為優化人民幣現金服務機制，切實發揮現金兜底作用，滿足現金收付的零錢需求，興業銀行積極推廣“零錢包”服務，提供標準化和定制化等多種“零錢包”產品。通過使用“零錢包”，商戶可以很方便地管理現金，解決商戶經營中遇到的零錢不足、找零困難等問題。該行提供了一系列便民措施，除去常規零鈔及“零錢包”的兌換外，還提供包括線上預約、智能設備自助領取、上門送款等多元化服務方式，以鼓勵商戶積極參與到整治拒收人民幣現金的行動中來。

　　同時，該行還走進市場為商鋪張貼“支持現金支付”的標識，引導商家簽訂使用現金承諾書，并重點宣講殘損幣兌換、人民幣防偽等知識，加深商戶對人民幣現金知識的了解，明確了拒收人民幣現金的行為屬于違法行為，從源頭維護老年客群等不常使用移動支付人群的合法權益。

　　截至目前，該行已向社會各界發放“零錢包”１００余個，合計金額１萬余元，為周邊商戶和居民打造了良好的人民幣收付環境，受到了廣泛好評。該行相關負責人表示，將不斷創新服務方式，為廣大商戶和市民提供更多優質、便捷的金融服務，繼續深入整治拒收人民幣的工作，推動相關工作的有序開展，為營造良好的現金支付環境貢獻興業力量。

　　（來源：興業銀行綿陽分行）

　　編輯：郭成