原標題：標準引領優化服務

　　市人社局與工行合作推進人社公共服務標準化建設

  綿陽新聞網訊  近日，市人力資源和社會保障局和工商銀行綿陽分行合作推進人社公共服務標準化建設簽約儀式（以下簡稱“簽約儀式”）舉行。

　　當前，人社公共服務面臨著基層平臺大量收縮，經辦力量嚴重不足，市、縣社保服務大廳點少，鄉鎮便民服務中心承辦的業務不多等現實困難，導致公共服務群眾滿意度不高。市人社局負責人表示，要解決人社公共服務方面群眾滿意度不高的問題，需強化“標準化”引領，“人社銀行合作”是推進標準化服務陣地建設的第一站。

　　據悉，市人社局和工行綿陽分行以標準化思維形成了人社與銀行合作的協議。聚焦群眾需要，創新細化合作標準，形成合作辦理事項清單，將企業職工參保登記、個人參保證明查詢打印、養老保險定期待遇領取資格認證、社會保障卡參保地轉移、創業補貼申請等３２項社會保險、創業就業、農民工服務事項下延銀行辦理，形成了“問政策、找工作、查社保、社保待遇資格認證”二維碼，方便群眾一鍵辦理業務和咨詢政策。

　　目前，工商銀行綿陽分行在手機銀行推出了社保專區，為客戶提供線上查詢服務。工商銀行綿陽分行負責人表示，工行將通過設立人社服務專柜、投入便攜式社保制卡機、社保卡與銀行卡合二為一等方式，充分保障客戶在網點辦理人社業務的需求。

　　下半年，人社標準建設還將進一步推進政策規范標準建設，在人社銀行合作上，以工商銀行綿陽分行為樣板持續推進郵政銀行、農業銀行、中國銀行等合作，讓群眾在家門口即可了解人社便民惠企政策，辦妥人社業務。
（記者 王澤宇 楊方彧）

  編輯：郭成