“電梯從一樓突然掉在負一樓，好嚇人。”近日，江油碧桂園·天璽小區(qū)16棟1單元住戶王女士回憶起不久前經(jīng)歷的“電梯驚魂”一幕，依然心有余悸。她告訴記者，自從搬進該小區(qū)兩年多以來，電梯多次故障，物業(yè)給出的理由讓業(yè)主們難以信服。“每次都是說馬上修，沒有找出根本‘病因’，我們不放心這個電梯。”王女士表示。

　　日前，記者在該小區(qū)16棟1單元看到，單元樓共兩部客梯，由通力電梯有限公司綿陽分公司進行維護保障。目前，一部正常使用，另一部則被圍擋起來，并標(biāo)注“正在檢修”提示牌，也正是這部故障頻出的電梯讓業(yè)主十分苦惱。

　　“你看嘛，前段時間電梯又從一樓掉到負一樓了。”采訪中，業(yè)主李大哥給記者調(diào)出了業(yè)主群的聊天記錄，大家對電梯使用從“吐槽”到擔(dān)憂，再到憤怒。“這關(guān)系到幾十戶人的生命安全，如果修不好就需要換一部，但每次物業(yè)都沒任何表態(tài)，只會說馬上修。”李大哥抱怨道。

　　電梯多次“掉落”，問題到底出在哪?為徹底找準(zhǔn)“病因”，江油市市場監(jiān)督管理局聯(lián)系了第三方維保公司進行排查發(fā)現(xiàn)，故障原因系減速開關(guān)與撞弓之間垂直度與間距不符合要求，導(dǎo)致電梯運行至一層與負一層之間時，減速開關(guān)移位，電梯啟動自我保護程序，產(chǎn)生停頓，隨后電梯自行下降至負一層。

　　“物業(yè)管理單位在電梯安全管理方面，確實存在主體責(zé)任落實不到位、隱患管控整改措施不明確等問題，電梯維保單位存在電梯故障排查不徹底、問題隱患整改不及時等問題。”現(xiàn)場，江油市住建部門、市場監(jiān)督管理部門聯(lián)合屬地太平鎮(zhèn)政府，共同要求該小區(qū)物業(yè)單位完善工作流程、落實主體責(zé)任，電梯維保單位迅速、妥善解決電梯故障，并在維保期滿前做好該小區(qū)電梯全面排查工作。

　　與此同時，記者獲悉，接下來，江油市市場監(jiān)督管理局將邀請專業(yè)檢驗機構(gòu)對該小區(qū)16棟1單元的2部電梯進行全面排查，進一步全面掌握電梯故障原因，保障電梯安全平穩(wěn)運行。

　　(涪江觀察記者 　曾晨　熊美娜　文/圖)