“基層干部離群眾最近，就得把大家的‘急難愁盼’當(dāng)成履職的‘頭等大事’。”作為扎根基層的三臺縣人大代表，樂安鎮(zhèn)便民服務(wù)中心副主任、退役軍人服務(wù)站站長徐冉冉立足基層崗位，在田間地頭、市井巷陌間踐行人大代表的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
“老徐，我的優(yōu)待證怎么還沒辦好？”“老徐，幫我申請一下二次醫(yī)療救助。”……在樂安鎮(zhèn)退役軍人心中，徐冉冉被大家親切地稱呼為“老徐”。他深耕退役軍人服務(wù)一線，面對每一位來訪老兵，他堅持接待服務(wù)有溫度、釋策釋法有態(tài)度、紓困解難有力度，用心用力用情為老兵辦實(shí)事、解難題，贏得了他們的廣泛贊譽(yù)。
2021年，徐冉冉擔(dān)任人大代表，“服務(wù)半徑”更寬了，但“為民初心”始終沒變。近年來，他累計建言獻(xiàn)策20余條，請民之所愿，助力基層治理。如提出《關(guān)于合理增設(shè)樂安鎮(zhèn)轄區(qū)G245路段道路交通警示標(biāo)志的建議》，聚焦群眾出行安全痛點(diǎn)，提出了規(guī)范交通標(biāo)識的具體方案，被三臺縣人大常委會列為全縣十大重點(diǎn)督辦件和學(xué)習(xí)培訓(xùn)示范件。
不止于解決出行問題，徐冉冉還把目光投向地方發(fā)展與民生改善的結(jié)合點(diǎn)，提出了關(guān)于節(jié)假日在縣城高速出入口設(shè)置麥冬等特色助農(nóng)產(chǎn)品展銷和縣域旅游環(huán)線推介活動、關(guān)于完善“涪城麥冬第一縣”的相關(guān)元素、關(guān)于開展政府消費(fèi)券結(jié)合節(jié)假日特色旅游開展活動等建議，為地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展與民生改善注入動能。
依托人大代表接待崗與服務(wù)窗口融合優(yōu)勢，徐冉冉耐心細(xì)致服務(wù)來訪辦事群眾，傾聽群眾意見，每年接待群眾1000余人次，主動收集群眾訴求，并將訴求作為他履職提建議的素材。此外，他積極聯(lián)動社會力量，組織參與民建社服公益活動，為轄區(qū)重點(diǎn)優(yōu)撫對象、留守老人等爭取政策幫扶資金近10萬元，在企業(yè)擔(dān)當(dāng)與群眾受益間架起“橋梁”，讓發(fā)展成果更多更公平惠及群眾。
在基層治理的廣闊舞臺上，從“徐站長”到“徐代表”，徐冉冉以腳步丈量責(zé)任，以實(shí)干詮釋代表擔(dān)當(dāng)，用眼觀察民情、用耳傾聽民聲、用筆表達(dá)民意，把群眾最關(guān)心、最關(guān)注、最迫切需要解決的問題反映出來，用一言一行彰顯基層人大代表的為民本色。
（記者 鄭金容）
編輯：譚鵬
