商場共享按摩椅座無虛席
共享按摩椅作為一種新興的共享經濟產品，近年來逐漸進入影院、商場、車站等公共場所，為市民提供了便捷的休閑方式。
隨著使用率的增加，市民對共享按摩椅安全管理、衛生清潔、用戶體驗等方面的關注度也在提高。綿陽各公共場所的共享按摩椅使用情況如何，日常管理和衛生如何保證？
連日來，記者前往城區多個影院、商城、車站進行了實地探訪。
□辣1度報道組 文/圖
多數人占座不掃碼
在涪城萬達，各樓層均放置有共享按摩椅，其中兒童樂園周圍的共享按摩椅“上座率”最高，但大部分人只把它當成一個座位，并未掃碼付費開啟按摩服務。
記者從商場管理處了解到，商場直接租賃的共享按摩椅共30臺，針對市民只占座不掃碼的行為，商場無權干涉。
同樣的現象在凱德廣場、經開萬達等多家商場也存在。“有時候想來按摩一會，但是沒有空座，椅子上都坐著休息的人。”市民趙女士說。
此外，各影院也放置有共享按摩椅。記者從中環悅影繪影城、博納國際影城等多家影院了解到，影院除了在大廳放置有共享按摩椅外，每個影廳的“C位”也設置有共享按摩椅坐墊，但影廳內通常都是對號入座，占座現象不多。
衛生監管存在盲區
記者在走訪中了解到，不少市民對共享按摩椅的便利性表示認可，但在衛生方面卻提出了質疑。熊先生經常使用共享按摩椅，他告訴記者，商場里能讓人坐的地方不多，共享按摩椅剛好彌補了這個空缺，但有時確實會被清潔衛生“勸退”。
記者在走訪中觀察到，有的座椅看起來比較干凈，有的座椅上留有零食碎屑、污漬等。那么共享按摩椅的清潔衛生誰來負責呢？
對此，中環悅影繪影城工作人員表示，“我們每天都安排員工對按摩椅的椅面、靠背、杯筒進行消毒擦拭，目前從觀影市民處了解到，大家的接受程度還不錯。”凱德廣場則回應：“廠家有專門的保潔人員在清掃，我們也會督促，商場保潔路過看到共享按摩椅臟了也會清理。”
記者以商家身份咨詢了共享按摩椅廠家，廠家工作人員表示，共享按摩椅為雙方共同經營，“我們出設備，你們負責日常維護。日常維護不需要用專業的洗滌設備、洗滌試劑，用毛巾蘸水擦一擦灰塵就可以了。”
記者隨后聯系了衛生執法等相關部門，但并沒有明確共享按摩椅的衛生監管該由誰來負責。“毛巾蘸水擦一擦灰塵”能達到清潔效果嗎？為此，皮膚科醫生表示，最好定期做好消毒工作，同時提示，共享按摩椅并不是人人都能“享受”，“如果有皮膚炎癥或者是傷口，肯定不能去接觸這種摩擦刺激皮膚的儀器。”綿陽市中心醫院皮膚科副主任醫師唐幫麗說。
安全監管有待加強
記者查閱相關資料發現，不正確使用共享按摩椅還會發生安全事故。2023年8月，重慶火車西站一名女乘客的長發被卷入共享按摩椅；武漢一名68歲的老人在共享按摩椅上躺了半個小時，導致腰部脊柱壓縮性骨折……
連日來，記者在走訪調查中，僅在王府井購物中心和汽車總站看到共享按摩椅處貼有注意事項。在南湖汽車站候車廳，四臺共享按摩椅的皮質坐墊和靠背均存在不同程度的脫落，扶手上的控制按鈕已損壞。如果不慎使用故障按摩椅出現安全問題，由誰負責呢？
據了解，2023年11月綿陽市安全生產委員會印發的《綿陽市安全生產委員會關于再次明確我市部分行業領域行業監管責任的通知》明確提到，商務、交通運輸、文旅等職能部門牽頭做好各自行業領域經營場所涉及的共享充電寶、共享按摩椅安全監管。
記者分別聯系商務、交通運輸部門了解到，市商務局在節前會以用電安全為主，定期開展分管行業領域場所的共享按摩椅安全檢查，同時也會不定期進行抽查。市交通運輸局相關工作人員則表示，汽車站共享按摩椅的管理由車站和廠商負責，目前暫未開展過這方面的安全檢查。
記者手記>>>
共享按摩椅作為一種新興的共享經濟產品，為用戶提供便利休閑方式的同時，在用戶體驗、衛生管理和健康風險方面仍存在一定不足。雖然當前綿陽并未出現共享按摩椅相關的安全或健康事件，但僅靠共享按摩椅廠家和經營場所的自覺尚且不夠。
無論是共享按摩椅的運營方、場所管理方還是相關職能部門，都應該明確各自的責任，為市民提供安心舒心的使用體驗。
編輯：李志
