公司簡介

　　四川長虹繽紛時代商業管理有限公司成立于2011年底，為長虹置業公司全資子公司，總部在四川綿陽，主要從事商業項目招商租賃、商場現場營運、物業工程、劇場經營等商業管理服務工作。

　　一、崗位信息

　　1.部門：商業營運部

　　2.崗位名稱：客服專員

　　3.招聘人數：1人

　　4.專業要求：無

　　5.學歷要求：本科及以上學歷

　　6.政治面貌：不限

　　7.工作地點：綿陽

　　8.工作時間：實行倒班制，按綜合計時核算

　　9.崗位描述：

　　（1）負責建立和完善公司VIP制度，做好會員的招募、管理及會員營銷工作。

　　（2）負責收集顧客/商戶意見，做好投訴接待工作。

　　（3）負責來訪顧客、會員的接待工作。

　　（4）負責根據公司制度發放禮品，并做好臺賬報表，定期匯總。

　　（5）負責商場背景音樂、促銷信息、溫馨提示、尋人尋物及商場緊急通知的播放。

　　（6）負責領導安排的其他相關工作。

　　二、報名時間

　　2025年4月25日起至招滿即止。

　　三、資格條件

　　1.基本條件：能接受倒班制；遵紀守法、品行端正、身體健康、無不良記錄；認同和遵循公司的企業文化，具有較強的事業心和責任感，具備良好的職業素養，作風嚴謹、正派，有良好的團隊合作精神和組織協調與溝通能力；為人誠信、工作勤奮、學習能力強，具有創新精神。

　　2.教育背景：具有本科及以上文化程度；

　　3.應聘年齡：35周歲及以下；

　　4.技能要求：熟悉客戶管理、禮儀知識；具備良好的溝通與接待能力；辦事有耐心、責任心。

　　5.工作經歷：2年以上工作經驗，具有客服相關工作經驗優先。

　　四、薪酬待遇

　　面議

　　五、招聘程序

　　1.資格審查。按照報名條件，對應聘人員進行篩選和資料審查，確定入選考試的人員名單。

　　2.招聘方式。根據資格審查和初步甄選的情況，及時以郵件、短信或電話方式通知全部合格應聘人員，參加測試或筆、面試事項，做到通知事宜和發送情況有據可查。

　　3.確定擬錄用人員。面試結束后，以電話方式和郵件方式通知擬錄用人員，未定為擬錄用人員不再另行通知。

　　4.正式聘用。擬聘用人員按招聘公開渠道公示，在公示期滿無異議后，以電話和郵件方式通知辦理正式聘用手續。

　　5.特別聲明。應聘者應對提交材料的真實性負責，如有弄虛作假，立即取消聘用資格并追究其法律責任。

　　六、報名方式

　　1.簡歷投遞郵箱：li.ren@changhong.com，應聘者也可通過前程無憂招聘網進行簡歷投遞。

　　2.聯系人：任老師聯系電話：18381627928

　　七、監督投訴渠道

　　長虹集團紀檢部門聯系電話：0816-2412388

　　長虹集團紀檢部門監督郵箱：chjwjb@changhong.com

　　綿陽市國資委“護國資”熱線：0816-2247110

　　綿陽市國資委“護國資”郵箱：mygzwdjk@163.com