綿陽新聞網訊 “現在可以下班時間辦理業務了,真是太方便了。我預約的辦理時間是12:30,中午利用吃飯的時間過來就辦理了,工作也不耽誤。”6月30日12時10分,在經開區塘汛街道文躍社區便民服務點辦理業務的鄧淇文說。
而在同一時間段,經開區政務服務中心服務大廳也迎來了“下班辦”的市民劉先生,“我身份證過期快2個月了,一直沒空來辦理新身份證,得知經開區推出‘預約辦’服務后,我就試著預約了中午休息時間來辦理。他們安排了專人專窗中午12:30幫我辦理,我辦完還不耽誤下午上班,非常好。”
是什么解決了像鄧淇文和劉先生這樣的上班族“上班時間沒空辦,下班時間沒處辦”的煩惱?
原來,經開區創新搭建了政務服務三級預約平臺,讓群眾可以精準預約、即到即辦,輕松實現“下班辦”“周末辦”“預約辦”“準時辦”。
記者了解到,該平臺操作簡單,市民只需掃碼就能進入預約平臺,無需注冊登錄,即可以實現區級、街鎮、社區(村)三級政務服務的預約辦理。群眾可以根據業務類型和自身便利,就近選擇辦理點,預約成功后,鎖定專屬時間和專屬窗口,到場即辦,不用排隊等待。該平臺提供工作日午間12:00-13:00和下班后17:00-19:00,以及周六延時預約服務,方便群眾利用午間、下班后和周末時間辦理業務。
一個小小的二維碼,解決了群眾辦事的“大問題”。目前,經開區政務服務三級預約平臺已覆蓋公安戶政、醫保、社保、企業注冊等630余項高頻事項,未來還將進一步擴大服務范圍,精準匹配群眾需求和時間,讓政務服務更貼心、更高效。
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編輯:郭成