排隊(duì)上車，秩序井然 

　　綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 1月26日，2024年春運(yùn)啟動(dòng)，至3月5日結(jié)束，為期40天。據(jù)悉，今年春運(yùn)期間，綿陽(yáng)火車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客98萬人次，同比增長(zhǎng)10.6%。節(jié)前客流高峰預(yù)計(jì)為2月7日(臘月二十八)，節(jié)后客流高峰預(yù)計(jì)在2月25日(正月十六)。

　　“為確保旅客平安、有序、溫馨出行，春運(yùn)期間，綿陽(yáng)站將加開臨時(shí)列車10.5對(duì)，其中動(dòng)車7對(duì)，加開列車的方向主要是上海、北京、西安、烏魯木齊、太原、深圳等。”據(jù)綿陽(yáng)火車站黨總支書記王雪梅介紹，綿陽(yáng)站開啟了人工售票、自動(dòng)售票機(jī)、市內(nèi)售票點(diǎn)等51個(gè)窗口，對(duì)務(wù)工人員和學(xué)生開設(shè)售票專窗。同時(shí)，還設(shè)有通辦窗口，即在一個(gè)窗口完成售票、退票、改簽、資質(zhì)核驗(yàn)、身份信息審核、聯(lián)系方式捆綁等多種業(yè)務(wù)。對(duì)原有站內(nèi)換乘路線進(jìn)行了優(yōu)化，新增便捷換乘專用通道，優(yōu)化后，有站內(nèi)換乘需求的旅客，會(huì)更加省時(shí)快捷。

　　記者在火車站看到，客流明顯增加，旅客進(jìn)出站秩序井然。候車廳內(nèi)，隨處可見志愿者為旅客引導(dǎo)、答疑解惑的忙碌身影，一張張溫和的笑臉、一個(gè)個(gè)關(guān)切的眼神，溫暖著旅客的回家路。

　　“無論是線上還是線下，購(gòu)票都方便，不僅可以候補(bǔ)購(gòu)票、中轉(zhuǎn)購(gòu)票，還新推出了購(gòu)票預(yù)填、起售時(shí)間提醒、學(xué)生和務(wù)工人員預(yù)約購(gòu)票專區(qū)，還擴(kuò)大了改簽范圍。”正在購(gòu)票的陳先生告訴記者，綿陽(yáng)站開通的務(wù)工人員購(gòu)票窗口很不錯(cuò)，讓外來務(wù)工人員感到既方便又省心。

　　記者注意到，在車站洗手間，新增添了熱水寶、烘手機(jī)、自動(dòng)皂液器、芳香機(jī)等服務(wù)設(shè)施，讓旅客感到溫馨和舒心。

　　———溫馨提示———

　　鐵路部門提醒廣大旅客朋友：12306網(wǎng)站(含客戶端)是中國(guó)鐵路官方唯一火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái)，從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票，請(qǐng)大家通過正規(guī)渠道購(gòu)票，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP。同時(shí)，確認(rèn)票款的收款方為“中國(guó)鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)退票、改簽時(shí)無法收到應(yīng)退款項(xiàng)。此外，兒童、學(xué)生購(gòu)票有變化：隨同成年人乘車的兒童，年滿6周歲且未滿14周歲的應(yīng)當(dāng)購(gòu)買兒童優(yōu)惠票;年滿14周歲應(yīng)購(gòu)買全價(jià)票。(記者 彭雪 張瀚巍 陳冬冬 文/圖)

　　編輯：譚鵬