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        綿陽火車站:業務“一窗辦”溫馨更舒心
        发稿时间:2024-01-27 08:05   来源: 綿陽日報
          摘要:1月26日,2024年春運啟動,至3月5日結束,為期40天。據悉,今年春運期間,綿陽火車站預計發送旅客98萬人次,同比增長10.6%。節前客流高峰預計為2月7日(臘月二十八),節后客流高峰預計在2月25日(正月十六)。

          排隊上車,秩序井然 

          綿陽新聞網訊 1月26日,2024年春運啟動,至3月5日結束,為期40天。據悉,今年春運期間,綿陽火車站預計發送旅客98萬人次,同比增長10.6%。節前客流高峰預計為2月7日(臘月二十八),節后客流高峰預計在2月25日(正月十六)。

          “為確保旅客平安、有序、溫馨出行,春運期間,綿陽站將加開臨時列車10.5對,其中動車7對,加開列車的方向主要是上海、北京、西安、烏魯木齊、太原、深圳等。”據綿陽火車站黨總支書記王雪梅介紹,綿陽站開啟了人工售票、自動售票機、市內售票點等51個窗口,對務工人員和學生開設售票專窗。同時,還設有通辦窗口,即在一個窗口完成售票、退票、改簽、資質核驗、身份信息審核、聯系方式捆綁等多種業務。對原有站內換乘路線進行了優化,新增便捷換乘專用通道,優化后,有站內換乘需求的旅客,會更加省時快捷。

          記者在火車站看到,客流明顯增加,旅客進出站秩序井然。候車廳內,隨處可見志愿者為旅客引導、答疑解惑的忙碌身影,一張張溫和的笑臉、一個個關切的眼神,溫暖著旅客的回家路。

          “無論是線上還是線下,購票都方便,不僅可以候補購票、中轉購票,還新推出了購票預填、起售時間提醒、學生和務工人員預約購票專區,還擴大了改簽范圍。”正在購票的陳先生告訴記者,綿陽站開通的務工人員購票窗口很不錯,讓外來務工人員感到既方便又省心。

          記者注意到,在車站洗手間,新增添了熱水寶、烘手機、自動皂液器、芳香機等服務設施,讓旅客感到溫馨和舒心。

          ———溫馨提示———

          鐵路部門提醒廣大旅客朋友:12306網站(含客戶端)是中國鐵路官方唯一火車票網絡售票平臺,從未授權任何第三方平臺發售火車票,請大家通過正規渠道購票,認準12306官方網站和“鐵路12306”官方APP。同時,確認票款的收款方為“中國鐵路網絡有限公司”,避免后續退票、改簽時無法收到應退款項。此外,兒童、學生購票有變化:隨同成年人乘車的兒童,年滿6周歲且未滿14周歲的應當購買兒童優惠票;年滿14周歲應購買全價票。(記者 彭雪 張瀚巍 陳冬冬 文/圖)

          編輯:譚鵬



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