近期，隨著居家護理需求的增加，京東護士到家服務的訂單量在春節前后呈翻倍增長態勢。該服務目前已覆蓋北上廣深等35個城市，服務范圍廣泛，用戶群體包括老年人、術后康復患者、產婦及慢病患者等。
“京東護士到家讓我們很有安全感。”家住北京的李女士說。1 月份，她抱著試一試的心態，為臥病在床的父親預約了上門打針服務。護士攜帶標準的護理服務包，一客一包，操作手法也很熟練，這讓李女士感到安全又貼心，于是購買了京東護士到家多次卡服務。
在海外工作的王先生是獨生子女。春節期間，他在電話中得知父親外出時不慎劃傷了小腿，需要定期到離家3公里外的醫院換藥。他擔心父親外出的安全問題，通過京東護士到家預約了傷口換藥服務。“不在父母身邊總會有牽掛，有了京東護士到家，老人不用去醫院也能得到專業的照護。”
據了解，自 2024 年9月正式上線以來，京東護士到家服務覆蓋面和訂單量迅速增長，目前已覆蓋北上廣深等35個城市。服務的用戶不僅有需要日常醫療護理的老年人、術后居家康復的患者，還包括產婦、慢病患者等有居家護理需求的人群。服務內容包括陪診、傷口換藥、打針、壓瘡褥瘡護理、母嬰護理等40多個項目。
為了給用戶帶來更專業、可信賴的上門護理服務，京東護士到家平臺的服務護士全部為經過國家衛生健康委員會批準認證的執業護士，大部分具有三甲醫院工作經歷，且必須通過京東健康護理人員實名認證、資質認證、職稱認證和服務能力認證。上崗前，所有合作護士必須進行專業培訓并通過考核，以確保服務質量。
男護士高占偉就是數萬名上門護士的代表。他曾在北京一家三甲醫院的呼吸重癥監護室從業7 年，自2024年加入京東護士到家以來，月均服務訂單超200單，已成為平臺上的“接單王”。高占偉表示，男護士最大的優勢在于體力，比如參與搬抬病患，進行心肺復蘇、骨折牽引等處置。“媒體的關注和報道，不僅是對我個人工作的認可，更是對整個護士群體專業能力和價值的肯定。”高占偉說。
據悉，京東護士到家將繼續秉持“專業、便捷、安心”的服務理念，不斷優化服務質量，持續為用戶提供高質量、有溫度的到家護理服務。
編輯：郭成
