近日，工行綿陽三臺城西支行組織開展了網(wǎng)點防搶劫應(yīng)急演練。

　　演練預(yù)設(shè)場景為：營業(yè)廳網(wǎng)點正常運營時，突發(fā)搶劫情況，且歹徒挾持了人質(zhì)。要求參加演練的網(wǎng)點工作人員按應(yīng)急方案靈活應(yīng)變，完成組織人員疏散、隱蔽報警求助，與歹徒周旋、保障客戶及員工生命財產(chǎn)安全、協(xié)助提供案件線索等系列場景。

　　演練開始前，網(wǎng)點負(fù)責(zé)人詳細(xì)講解了各個環(huán)節(jié)的核心要點，包括現(xiàn)金區(qū)內(nèi)人員如何快速蹲下躲避并按下報警裝置、利用柜子等掩體保護自己、保持語言及行為克制、引導(dǎo)快速疏散客戶、與歹徒保持溝通配合等。演練中，參演人員按照方案進行實戰(zhàn)演練，體會面對突發(fā)事件時的心態(tài)、應(yīng)注意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、應(yīng)對流程和技巧。演練結(jié)束后，大家對演練過程中存在的瑕疵細(xì)節(jié)進行復(fù)盤討論及總結(jié)。

　　該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，演練可以有效提升員工的應(yīng)急處置能力，進一步夯實網(wǎng)點安全防范基礎(chǔ)。該行將繼續(xù)完善應(yīng)急管理體系，定期開展演練，保障網(wǎng)點穩(wěn)健運營，保護好客戶及員工的人身和財產(chǎn)安全。

　　(孫玲　涪江觀察記者　唐甜　文/圖)