近日,杭州地鐵9號線客運中心地鐵站,一名男子身穿黑絲上衣,身披黑斗篷,在地鐵開門時,以爬行的方式進入車廂,行為詭異,有乘客被嚇到尖叫著跑開。據(jù)悉,該男子疑為起號炒作——其在短視頻平臺上發(fā)布一則視頻,并配文稱“我能(起號)成功嗎”?(8月14日《法治日報》)
獵奇,窺探,套用劇本,用AI造假,撩撥和操控情緒……一些博主為了運營、壯大社交賬號,無所不用其極,讓人驚掉了下巴,難怪被許多網(wǎng)友稱為“暴力”起號。他們制造社會焦慮,販賣低俗與謠言,污染社交媒體生態(tài),造成了諸多顯性或隱性的社會危害。
譬如,規(guī)則意識淡化。當人們對規(guī)則失去敬畏感,會更容易出于利己而破壞規(guī)則。有的博主發(fā)布在公交車上捏爆袋裝牛奶的視頻,引來一眾新手博主接受“挑戰(zhàn)”,把地鐵、公交車變?yōu)?ldquo;網(wǎng)紅”的表演場。更離譜的是,有博主接受的挑戰(zhàn)是隨意把飲料潑向路人,然后觀察對方有什么反應(yīng);有博主的挑戰(zhàn)內(nèi)容甚至是戴著黑色頭套去銀行取錢,這已經(jīng)到了挑戰(zhàn)公序良俗、擾亂公共秩序的地步。
又如,浮躁短視凸顯。“暴力”起號加重了用戶不切實際的高期望值心理,催生速食文化,引發(fā)急于求成的“短平快”行為。譬如,一些賬號把目標鎖定為中老年女性群體,用AI打造以假亂真的“完美熟齡女性形象”,搭配“40+、50+長這樣,怎么樣?”等話術(shù),推行“年齡焦慮”營銷。加之“水軍”互動造勢,不少用戶放下戒備,盲目購買“三無”保健產(chǎn)品。正如行為經(jīng)濟學家丹·艾瑞里在《怪誕行為學》中所分析的,人們在焦慮狀態(tài)下的決策往往受情緒主導,易導致非理性消費。
“暴力”起號的背后是暴利邏輯。批量生成,電商帶貨,轉(zhuǎn)賣賬號,兜售起號“秘笈”……整條黑灰產(chǎn)業(yè)鏈條貫通從起號到養(yǎng)號的全過程,充斥著以低成本斬獲高回報的噱頭。如何治理起號亂象呢?最根本的一條就是,完善規(guī)則與誠信體系,打破暴利邏輯,激發(fā)平臺活力與創(chuàng)新的源泉。
從完善治理規(guī)則的視角來看,平臺作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者,應(yīng)搭建起“識別—攔截—溯源”技術(shù)體系,精準識別AI造假內(nèi)容,嚴格履行審核義務(wù),守牢內(nèi)容創(chuàng)作、發(fā)布等各環(huán)節(jié);監(jiān)管部門應(yīng)與平臺協(xié)力打破技術(shù)、數(shù)據(jù)等方面壁壘,準確追蹤“暴力”起號背后的技術(shù)提供者、內(nèi)容發(fā)布者等參與方,以協(xié)同治理大力打擊違法違規(guī)行為。
從構(gòu)建誠信體系的視角來看,監(jiān)管部門應(yīng)督促平臺強化治理責任,建立違規(guī)賬號黑名單,對高頻、反復觸犯規(guī)則的賬號主體加大懲戒力度,徹底切斷其流量變現(xiàn)的通道。同時,廣大用戶也應(yīng)警惕那些人為雕飾的數(shù)字化內(nèi)容,遠離各種焦慮放大器,從而理性辨別真實需求,為真實、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作提供助力。 (楊 博)