一年級暑假要打基礎 二年級暑假彎道超車 六年級暑假用來逆襲

  線上教培賬號話術轟炸向家長販賣焦慮

  “一年級暑假要打基礎”“二年級暑假規劃好能彎道超車”“最值得卷的就是四升五暑假”“六年級暑假用來逆襲，不然初中真跟不上”……今年暑假，“彎道超車”取代了往年的“暑假最可怕”，成為一些教培機構暑期營銷的新熱詞。

  《法治日報》記者近日調查發現，眾多線上教培賬號通過直播間話術轟炸、打造虛假“學霸”人設、設置低價引流陷阱等方式，持續向一些家長販賣教育焦慮，最終目的是推銷高價課程與教材。在精心設計的“話術陷阱”下，一些家長的錢包與孩子的假期雙雙承壓。

  焦慮話術充斥直播間

  “暑期不提升，開學就會被甩開，老師不會等你的小孩”“老師預設孩子已學新課，節奏飛快，跟不上再報班就晚了”“基礎差要提前學，基礎好更要提前‘預謀’沖刺”……

  “××教育輔導”直播間內，伴隨這些警示，主播適時推出“1元學情診斷”“18.8元暑期名師1對1全托課”，承諾“課前免費測評、課中1小時1對1、課后報告”。

  記者購買“1元學情診斷”后，機構電話迅速跟進，卻對“1元”內容含糊其詞，轉而推銷198元/2小時的試聽課和每小時400元至500元的正式課，并邀請記者參加線下測試。

  類似渲染焦慮的話術，記者近日在多個平臺觀看的數十場直播中均有發現。這些線上教培賬號的話術高度雷同：極力渲染特定年級的“關鍵性”，強調暑假是“反超”或“防落后”的唯一窗口期。視頻宣傳語赫然寫著“暑假=半年學習效果”“××年級就是分水嶺”，再配上緊張的音樂，令家長倍感壓力。

  “越看越焦慮，感覺孩子在暑假不抓緊學習就完了。”北京家長王先生道出不少家長的心聲。

  有網友吐槽，每逢寒暑假，短視頻平臺便被這類“年年都是分水嶺”的內容刷屏，仿佛孩子學業成敗系于一線。還有網友質疑：“暑假本該放松，怎么搞得比上學還緊張？”“都想著彎道超車，彎道早堵成粥了。”

  虛假分享暗藏賣課鏈

  記者調查發現，經驗分享帖已成為新型焦慮傳播渠道。

  一類常見的是“××媽媽”型博主，先“貼心”勸誡“不必盲目報班”，話鋒隨即一轉：“我家孩子就用××輔導書，效果特好”，文末附上購買鏈接，吸引家長下單。

  有用戶在評論區留言：一口氣給孩子報七八門補習班、興趣班，其實是在緩解自己的焦慮，增加孩子壓力。還有用戶指出，看似經驗分享，實則販賣焦慮，吃相難看。

  另一類則是打著“學霸家長”旗號的吐槽帖，如“女兒在××附中，教育支出讓我懷疑人生”。記者瀏覽20多個此類帖子，發現其評論區都會植入培訓機構的推薦廣告。

  當記者向一位自稱培養“學霸”的發帖人“求薦數學老師”時，對方秒回聯系方式。記者添加名為“××老師1v1輔導”的微信后，對方持續數日密集發送信息：“我都替孩子急”“階段關鍵，拖延會拉大差距”“安排試聽嗎？一起找提升路徑”等。其朋友圈也充斥著“雞娃刻不容緩”的焦慮文案，如“總聽家長說等等看，可班里悄悄補弱的孩子，已經在暑假把差距拉開小半段了。線上1對1不用來回跑，暑期每天1小時就能揪出知識漏洞。別等孩子做題卡殼、考試慌神才著急，現在約試聽課，趁問題還小，幫孩子把底氣攢足些”。

  值得警惕的是，這些“學霸”賬號人設漏洞百出。

  記者發現一個“學霸媽媽”賬號中，8月6日發的帖稱“女兒晨晨剛結束二年級，就讀于中關村三小”；幾天后，“女兒”變成四年級，學校也更換了。家庭信息同樣混亂：8月5日發的帖有8歲女兒和13歲兒子；幾天后兒子“消失”；再過幾日，兒子又變成“幼兒園在讀”。父母職業亦自相矛盾：8月11日發的帖稱父親為70萬元年薪算法專家、母親為50萬元年薪部門經理；幾日后父親成其他行業高管，母親變體制內職工。

  該賬號評論區總有人“求分享語文精讀”，博主均回復“已發”，疑似固定套路。

  記者以“使用AI圖未標注”為由，投訴其中幾個信息矛盾的賬號。經某平臺核實，其中一個賬號存在違規行為，平臺已經進行處置。另外兩個賬號，平臺正重點關注。

  課程與教材名不副實

  記者注意到，此類渲染焦慮的賬號大多開通了購物櫥窗或商品鏈接，兜售各類教輔教材和培訓課程，教材價格在幾十元至百元不等。

  宣傳中，各科均被冠以“關鍵”頭銜：“語文是分水嶺”“英語要提前學”“奧數是敲門磚”……視頻尾聲，博主總會精準導向購書購課鏈接。某款“小升初暑假預習資料”顯示銷量已超10萬件。課程銷售套路更深，標價看似低廉（如18.8元），實則僅為咨詢費或報名費，后續需支付數百元/小時的高額學費方能開啟正式課程。

  記者點進名為“××數學思維”的賬號櫥窗，發現其售賣的書籍種類繁多，包括“與班主任溝通技巧”“數學思維訓練”“分年級數學提升”等，不少配有視頻解析。其中一冊主打“開竅要趁早”的溝通技巧書籍，銷量高達8.4萬冊。評論區有家長坦言購買動機是“緩解教育小白父母的焦慮”“有焦慮的寶媽可以看看”。

  然而，這些課程和教材的質量幾何？

  多名受訪家長反映，面對海量推薦常因無從選擇而“全買”，結果發現許多標榜“全國通用”的教材與本地教學內容和進度嚴重脫節，孩子使用后極不適應。課程的實際價值與主播宣傳的往往相去甚遠。

  山東濟南一位家長黃女士向記者吐槽：“每年刷到的視頻都在強調不同年級的‘關鍵性’，一年級要‘打基礎’，二年級是‘通向中年級’，三年級‘學英語要擊破’……開學六年級的兒子已經連續5年被標為‘關鍵階段’，‘開竅’都‘準備’了5年！”

  這5年間，黃女士購買了大量書籍課程，帶孩子測試過“數學思維”“英語思維”，線上線下的名師課也上了不少。但實際效果令她失望：教學方法“華而不實”，孩子基礎不牢（加減乘除未熟練）就被灌輸復雜問題；作文尚在湊字數階段就被要求精讀四大名著，理解力根本跟不上；部分課程老師的普通話都不標準，講課還有錯別字。

  “孩子想學習，什么時候都不晚。何必制造一堆焦慮？我們小時候沒這么多‘攻略’，也不見得就‘落下’。現在想得太多，學習未必上得去。教輔越買越多，方法越試越雜，或許該返璞歸真了。”黃女士反思道。

  “販賣焦慮”屬于違規

  在北京市康達律師事務所高級合伙人茍博程看來，一些教培機構在銷售課程時采用販賣焦慮的營銷方式或涉嫌違反廣告法相關規定。

  “廣告法特別規定，針對不滿14周歲未成年人的廣告，禁止含有‘勸誘其家長購買服務’的內容。例如‘學霸的暑假在做什么’‘不學就會落后’等話術，利用暗示制造焦慮，屬于違規。此外，廣告不得對升學、考試等效果作出明示或暗示的保證性承諾。若通過制造焦慮的心理暗示來承諾培訓效果，則涉嫌違法。”茍博程說。

  如何規制此類亂象？茍博程認為，平臺應對“學霸”“逆襲”等關鍵詞加強內容審核，限制算法推薦相關話題，推廣AI內容審核系統，自動攔截含敏感關鍵詞的違規廣告。相關部門應建立教培機構黑名單，對違規機構限制廣告投放并公示處罰信息；設立“教育焦慮舉報熱線”鼓勵家長監督。

  北京航空航天大學法學院副教授趙精武建議，對線上線下培訓主體及重點平臺進行不定期巡查，嚴防違規開展培訓及銷售高價課。學校應及時通過家長會、通知等方式傳遞正確教育理念。家長也需保持理性，在學校和監管部門指導下制定學習規劃，不被機構“牽著鼻子走”。（記者 趙麗 丁一 張茗）

　　編輯：譚鵬